SUNRISE Alma Bay Resort

Das zweigeschössige Hotel selbst ist sehr schön und nicht all zu groß, jedoch ist die gesamte Hotelanlage sehr weitläufig und sehr sehr schön bepflanzt mit sehr vielen blühenden Sträuchern. Die Zimmer sind sehr geräumig und immer sauber. Alle Zimmer verfügen über einen Balkon oder Terrasse, entweder zur Meerseite, Pool oder Innenhof hin, TV (leider nur 3 deutsche Sender ARD, ZDF, RTL II), Minibar (wird täglich gefüllt und ist ziemlich teuer). Es wird eine Halbpension angeboten. In Anbetracht der jedoch relativ hohen Preise für Getränke (z. B. 1 Flasche ägyptisches Bier 3, 00 €, 1 Flasche Wasser ca. 1, 50 € usw.) würden wir dieses Hotel nicht mehr mit Halbpension buchen. AI gibt es ja leider nicht. Wir waren nun zum 7. Mal in Ägypten, jedoch immer in anderen Hotels und kennen aus diesem Grund die Preisstruktur aus anderen Hotels und von Außerhalb. Aus diesem Grund können wir schon einschätzen, dass die Getränkepreise doch sehr teuer waren. Eine Familie mit Kindern kann dort für Getränke richtig Geld lassen. Die HP beinhaltet Frühstück und Abendessen. Beides in Buffetform. Mittags kann man sich an dem Poolrestaurant oder im italienischen Restaurant zum Essen begeben. Auch hier sind die Preise doch eher europäisch. Das Hotel ist nicht behindertenfreundlich. Ein körperlich behinderter Mensch würde z. B. sehr schwer in den Pool gelangen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist, unserer Meinung nach, in diesem Hotel eher schlecht. Wir haben schon einige Hotels in Ägypten gesehen. Unserer Meinung nach, hat das Hotel keine 4 1/2 Sterne verdient. Wir haben im Hotel ein Paar kennengelernt, welches in den letzten 4 Jahren jedes Mal im Grand Seas Hostmark war. Diese erzählten uns, das das Hotel in den letzten Jahren wirklich spitze war. Das Paar konnte nicht glauben, wie sich dort innerhalb eines Jahres überwiegend alles zum schlechten verändert hat. Besonders in Bezug auf Service und Essen.

Wie schon gesagt, waren die Zimmer groß, sauber und in gutem Zustand. Die Handtücher wurden, wenn man wollte, jeden Tag gewechselt. Es gab keinen Lärm oder keine Geruchsbelästigung. Im Bad gab es sogar einen Fön.

Es gibt das Hauptrestaurant, in welchem Frühstück und Abendessen serviert wird, dann gibt es noch ein italienisches und ein Poolrestaurant. Die Qualität und Quantität der Speisen war nicht wirklich toll. Das Nachtischbuffet wurde meist schon am Anfang von alles Gästen geplündert, einfach aus dem Grund, weil es nicht genug war. Wenn Gäste dann z. B. erst um 20: 30 anstatt um 19: 00 Uhr zum Abendessen kamen, war so gut wie nichts mehr vom Nachtischbuffet da. Aufgefüllt wurde nicht. Das Essen war ziemlich schlecht gewürzt und hat sich oft wiederholt. Leider gab z. B. zum Frühstück immer nur das gleiche Obst (Melone mit Banane). Die Hygiene an den Eßtischen ließ zu wünschen übrig. Die Tische wurde nicht abgewischt und die verfleckten Tischsets oder Servietten der Vorgänger lagen oft noch am Platz.

Der Service des Hotels ist leider nicht so toll. Gerade der Service der Mitarbeiter am Pool und im Hauptrestaurant ließ für uns, sehr zu wünschen übrig. Wir hatten es sehr oft, dass wir etwas zu Trinken oder Essen bestellt haben und dann einfach nichts bekamen. Einfach, weil man uns vergessen hatte. Es gab Diskussionen darüber, dass zu einem Kännchen Pfefferminztee nur 1 Teebeutel mit serviert wird, obwohl dieser Beutel für die Menge an Wasser viel zu wenig war. Sobald man einen 2. Beutel haben wollte, kamen Diskussionen auf, wenn wir Essen bestellt hatten, wurden wir vergessen, dann kam das Essen und es war eiskalt (aber mit eiskalt meinen wir auch eiskalt und nicht nur lauwarm). Es gab eben einfach viel zu viele Kleinigkeiten, welche den Service einfach nicht gut aussehen lassen haben. Die Mitarbeiter sprechen schlecht und undeutlich Englisch und waren eigenlich nur noch unfreundlicher, wenn man sich freundlich über etwas beschwert hat. Motivation war für diese Mitarbeiter ein Fremdwort. In unserer 1. Woche gab es 2 Extraveranstaltungen am Pool (Poolparty mit Grillen), für welche man hätte extra zahlen müssen. Leider war das Personal beim Verkauf dieser Veranstaltungen bzw. beim Anwerben von Gästen äußerst aufdringlich. Sobald man Abends zum Essen ging und noch nicht mal richtig Platz genommen hatte, wollten die Kellner schon Tickets für diese Veranstaltungen verkaufen. Ein "NEIN" wurde nicht wirklich verstanden bzw. erstmal akzeptiert. Erst wenn man energischer wurde, ließen sie locker. Wir wissen, dass die Kellner diese Veranstaltungen verkaufen mußten, jedoch sollte sich das Hotelmanagement die Strategie der Art und Weise des Verkaufens noch einmal überlegen. Viele Gästen waren darüber verärgert.

Das Hotel liegt ca. 20 Fahrminuten vom neueren Stadtteil Sakala (Zentrum) entfernt. Taxis fahren ständig. Die Preise für eine Fahrt (einfach) nach Sakala liegen zwischen 3 und 5 €. Links und Rechts neben dem Hotel werden 2 neue Hotels gebaut. Baulärm hatten wir allerdings keinen. Jedoch hinterlassen die Bauarbeiter dort sehr sehr viel Müll, so dass der Anblick nach Links und Rechts nicht wirklich toll ist. Gesagt werden muß, dass das Hotel direkt in der Einflugschneise des Flughafens liegt. Das Hotel wird sehr sehr oft überflogen. Wir kommen aus dem Rhein-Main-Gebiet und sind Fluglärm gewohnt; können uns jedoch vorstellen, dass sich viele Menschen daran stören würden. Ausflüge werden von den Reiseveranstaltern und von Veranstaltern vor Ort angeboten. Das Hotel liegt direkt am Strand, welcher wirklich sehr schön ist. Bei Ebbe ist das Schwimmen im Meer jedoch sehr eingeschränkt. Vor dem Hotel gibt es eine kleine Shoppingmeile. Hier sind die Verkäufer wirklich sehr sehr sehr aufdringlich. Es gibt dort auch eine Apotheke, welche sehr zu empfehlen ist. Der Apotheker (Arzt) spricht deutsch und ist wirklich fit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool des Hotels ist wirklich super, riesen groß und äußerst kühl :-). Es gibt 2 Tennisplätze, welche jedoch gerade neu gestaltet wurden. Weiterhin gibt es einen Fitnessraum, in welchem die Klimaanlage nicht funktioniert. Ich war 1 x auf dem Laufband bei ca. 45 Grad Raumtemperatur, was mir dann auch gerade gereicht hat. Liegestühle und Schirme gibt es am Pool und am Strand ausreichend. Der Strand, Meer und Poolbereich waren sehr sauber. Es gibt ein Wellnesscenter. Fast jeden Abend finden kleinerer Showaufführungen statt. Am Strand befindet sich auch die Tauchbasis der Jasmin Diver (Jasmin Diving Center).