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Jennifer(31-35)Österreich
1 Bewertungen
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel
4 / 6

Süßes Hotel, sehr sauber, mit kurzen Wegen. Mit Potenzial nach oben! Wenn man Kinder hat die nicht rutschen, würde ich das Hotel weiterempfehlen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Mega Room Zimmer, was wirklich riesig war! :)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Mehr Abwechslung im Buffet wäre nett, ansonsten ganz in Ordnung. Das Italienische Restaurant hat uns bis auf die Vorspeisen gar nicht geschmeckt. Das Asiatische Restaurant fanden wir sehr empfehlenswert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Leider war der Service sehr schlecht bis kaum vorhanden. Nach ca. 3 Tagen Aufenthalt wurden wir angesprochen, ob alles gepasst und wir hatten den Service angesprochen und am nächsten Tag merkte man schon eine Verbesserung.


Familien

Alter der Kinder

  • 3 - 5

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Hauptpool war angenehm - natürlich merkt man das er nicht mehr der Neueste ist, aber er ist noch in Ordnung. Leider kann man das von den Rutschen nicht behaupten. Das komplette Gestell ist durchgerostet. Es wurde so gut es ging mit Matten belegt und mit Silberspray besprüht, aber der Rost kam sogar dadurch. Von unten sieht man sogar viele Rostlöcher. Der Wasserdruck der Rutschen lässt auch zu wünschen übrig. Die Rutschen würde ich nicht empfehlen!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist sehr zum empfehlen, sehr sauber und wunderschön! Wer schwimmen möchte muss etwas rausgehen, da es lange flach dahin geht, oder man kann direkt am Steg rausgehen. Wir haben es so sehr genossen mit den Kindern.


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Ja, es gab unerwartete Kosten.

Am Abend steht ein Stand mit Zuckerwatte und Popcorn vor der Lobby, diese sind zu zahlen. Die elektronischen Fahrzeuge am Pool und hinten beim Rutschenpool sind auch zu zahlen. Eis am Stiel gibt es auch, aber auch zu zahlen.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und würden uns deshalb freuen Sie erneut im SUNRISE Alma Bay Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung und Qualitätsabteilung

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