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Evelyn Schellenberg (36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Schlecht bis geht so
3 / 6

Das Hotel war an sich OK aber die Sauberkeit überall könnte wesentlich besser sein. Der Aqua Park dort im Hotel wir sehr gut sauber gehalten. Das Essen war leider zu 95% auf die eigenen Gäste aus Ägypten ausgelegt und keinerlei Rücksicht auf die europäischen Gäste bezogen. Wenn man selbst nicht viel erwartet geht es schon!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dreckige und ausgehangene Gardinen, dreckige Fenster, dreckige Ecken wo putz liegt und das selbst nach unseren 11 Tagen Urlaub nicht entfernt wurde. Dreckige Mülleimer und so weiter...!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Trinken ganz kleine Becher trotz all inklusive... Geht garnicht! Null service von den Kellnern... Trotz das man den Service bezahlt hat.


    Service
  • Sehr gut
  • Es gab ein Restaurant im Hotel das hat uns jeden Abend freundlich empfangen und der Koch hat uns jeden Tag frisches Essen gemacht und das war so mega lecker.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Keine weiten Fahrten nötig alles sehr schnell erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeit Angebote über Reiseveranstalter Mts war sehr gut... Insel Eden und Safari kann ich nur empfehlen... Shopping Touren sollte jeder die Finger von lassen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions. It is very important to the entire Hawaii Caesar Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations. We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads. We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests. Best Regards, Hotel Management

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