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Harald (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Potenzial
4,0 / 6

Allgemein

Schöner Urlaub trotz Mängeln in Hygiene und Service. Das Hotel liegt aktuell zwischen zwei Baustellen von denen man aber nicht viel mitbekommt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zuerst teilte man uns ein Zimmer OHNE separaten Balkon in bescheidenem Zustand zu.Nach Bitte um Zimmerwechsel erhielten wir ein Zimmer mit Balkon und besserem Zustand.Beide Zimmer verfügten über zusätzliche Stockbetten was etwas an eine Jugendherberge erinnerte.Die Fernseher verfügen nur über einige deutsche Programme und nerven mit extrem umständlicher Bedienung und reduzierter Lautstärke.Unser Zimmer war klimatisiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war lecker und abwechslungsreich allerdings meist in lauter Umgebung. Es gibt noch mehrere Themenrestaurants die man im Vorfeld reservieren muss. Das Burger Restaurant am Boulevard fanden wir sehr lecker. Die Burger sind riesig. Was uns weniger zusagte war das griechische Restaurant da es dort wenig griechisches gab. Beobachten konnten wir wie abends die Softeismaschine neben dem Beachvolleyballplatz mit dem Schlauch der Fußwäsche aus der wohl kein Trinkwasser kommt gereinigt wurde.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war zum Großteil freundlich und bemüht .ABER ein extrem penetranter Mitarbeiter der Zimmerreinigung war so unverschämt einem trotz Bitte nicht stören Lampe an aus dem Zimmer zu klopfen um zum Beispiel Münzgeld gegen Scheine zu tauschen. Bei anderen Mitarbeitern hat man vereinzelt das Gefühl das es unter Ihrer Würde ist jemanden ein Bier zu zapfen. Auch scheint es bei den meisten Mitarbeitern nicht notwendig sich beim verlassen der Toilette die Hände zu waschen. So erklären sich auch nach zwei Tagen bis Urlaubsende Magen Darmprobleme. Unser deutsches Imodium Akut wirkt dagegen leider garnicht sondern nur ägyptisches Antinal aus der Apotheke.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nur wenige Minuten vom Flughafen entfernt und verfügt sowohl über einen Sandstrand als auch über einen Steg .Das Hotel liegt direkt zwischen zwei Baustellen. Links neben dem Hotel entsteht ein Neubau und rechts neben dem Hotel wird etwas zurück gebaut. Direkt gegenüber dem Hotel befinden sich einige Einkaufsmöglichkeiten und eine Apotheke. Abendliches flanieren erübrigt sich aufgrund aggressiver Verkäufer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über ein schönes GYM. Die Pools sind leider ALLE nur max. 120cm tief was fürs schwimmen etwas wenig ist. Spaß machen die Rutschen. Leider wurde das angezeigte morgendliche Beachvolleyball nicht einmal angeboten.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harald, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Standard zu verbessern. Alle Bemerkungen wurden and die entsprechenden Abteilungsleiter übersendet zur Optimierung. Das Team des SUNRISE Aqua Joy Resort hofft auf die Chance Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Guest experience & Quality Department