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Klaus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
Sehr enttäuscht
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir zwei waren sehr enttäuscht, vor allem vom Zustand des Hotels, der eine Teil ist noch gar nicht fertig und die vordersten Wohnungen oder Zimmer sind schon 5 oder noch mehr Jahre alt. Ausserdem war die Auswahl der Speisen sehr schlecht. Es gab auch a la carte Restaurants nur leider mit Voranmeldung, was aber leider nix brachte weil die Leute morgens um 7 Uhr schon angestanden sind zum reservieren, ausserdem waren 3 von 6 Restaurants noch gar nicht geöffnet. Jegliche Hilfe der Person die zuständig war für die Reservierung blieb aus. Diesen Arbeitsplatz hätte man sich ersparen können. Dieses Hotel ist absolut kein 5 Sterne Hotel!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience. It was with great pleasure that we received your kind comments. First and foremost, I'd like to sincerely apologize for the experience you had with us. We hope you will allow us to redeem ourselves and hopefully change your impression Kindly note, that in your next visit you will be seeing the differences. We all look forward to having another opportunity to welcome you in the near future. Arabian Beach Team