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Evelina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier März 2024)
Wer schon immer mal nach Russland wollte...
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

....ist hier richtig!!! Das Publikum besteht gefühlt zu 90 % aus Menschen, die aus Russland kommen. Der größte Teil des Personals spricht daher auch russisch, wenn man Glück hat ein paar davon englisch und die wenigsten etwas deutsch. Freundlich ist das Personal allerdings trotzdem. besonders eine der männlichen Kellner - Frauen nehmt euch in Acht, wenn ihr nicht gerade hässlich seid...! Das Animationsprogramm findet ebenfalls in russisch statt und ist auf die russischen Gäste abgestimmt. Man versucht das ganze auf zwar auch auf deutsch zu übersetzen, trotzdem macht das nicht so richtig Spaß. Beim Anstehen für das Essen wird man von den russischen Gästen mit Ellenbogentaktik aus der Reihe geschmissen. Die täglichen Trinkgelage dieser Besucher enden am Abend meist mit völliger Eskalation des Benehmens. Wir mussten zweimal das Zimmer wechseln, wobei auch das 3. Zimmer dreckig war. Wenigstens funktionierte hier, im Gegenteil zu den ersten Zimmern, die uns angeboten wurden, die Dusche. Es kam zwar jedesmal Wasser daraus, aber das verteilte sich innerhalb kürzester Duschzeit im kompletten Bad, das zudem sehr klein war. Außerdem gab es keine Lüftung im Bad. Der Safe, der im Schrank mit einem Kabel befestigt war (kann man locker kappen und den gesamten Safe mitnehmen, wenn man es drauf anlegt) funktionierte auch im 3. angebotenen Zimmer nicht, sodass er ausgetauscht werden musste. Wegen der beschriebenen Problematik mussten wir trozdem die Wertsachen den gesamten Urlaub mit uns herumschleppen. Allerdings wurde sich von einer Betreuerin gut um das deutsche Publikum und deren Probleme gekümmert!!! Das Essen war gut, reichhaltig und abwechselnd. Getränke kann man mit "all inclusive" den ganzen Tag erhalten. Eigentlich ist man den ganzen Tag rundum gut versorgt. Falls man keine Lust hatte jeden Tag mittags ans Buffet zu gehen, konnte man sich noch Wraps machen lassen oder an der Strandbar Döner machen lassen. Wenn wir vorher gewusst hätten, was auf uns zukommt, hätten wir sicher ein anderes Hotel gewählt. Sollte sich das Publikum tatsächlich ändern, die Zimmer renoviert werden und es mit der Sauberkeit besser werden, so wie es angestrebt ist, würden wir gerne wieder kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1