Sunrise Blue Magic Resort

Das Hotel hat Potential zu einem guten 4 Sterne-Hotel. Es ist aber diese Saison nur mit Abstrichen weiterzuempfehlen.

Wir hatten Glück mit dem Zimmer. Es war nicht feucht (dank der ständig laufenden Klimaanlage) und wurde zufriedenstellend gereinigt. Wir erhielten täglich neue Wasserflaschen für unsere Minibar, obwohl in der Beschreibung nur 1x Auffüllen inklusive stand. Die Betten waren sehr bequem. Das Badezimmer war leider doch sehr feucht, obwohl wir die Lüftung rund um die Uhr anhatten. Hand- und Duschtücher wurden leider nicht trocken.

Wenig bis keine Abwechslung. Nach ein paar Tagen hatte man alles probiert. Essen wurde zu spät oder gar nicht aufgefüllt. Wir sind jedoch immer satt geworden und es hat im Großen und Ganzen auch geschmeckt. Es war jedoch viel zu viel Fast-Food wie Pommes, Pizza, Hackbällchen, gebackener Käse, Würstchen etc. Alles andere wiederholte sich auch ständig. Positiv war die Atmosphäre. Die Tische stehen nicht alle dicht bei dicht. Wir haben jedoch immer draußen gegessen, da die Klimaanlage einfach zu kalt gestellt war.

Service ist stark verbesserungsfähig. Personal ist sehr jung und unerfahren. Es gab sehr nette und motivierte Mitarbeiter, jedoch auch welche, denen alles egal schien. Das Abräumen der Teller/Gläser im Bereich Poolbar und Lobbybar erfolgte viel zu selten. Tische wurde viel zu selten abgewischt. An der Lobbybar musste man sich abends immer die Getränke selber holen. In einem 4-Sterne-Haus sollten doch zumindest in einer Bar die Getränkebestellung am Tisch aufgenommen und dann auch gebracht werden. Zumindest war es in unseren bisherigen Urlauben so. Das Mädchen an der Lobbybar war absolut unmotiviert: Verdrehen der Augen bei Bestellung eines Bezahlcocktails (hier musste sie tatsächlich mal etwas mehr tun als Gläser befüllen, z.b. Orange in Scheiben schneiden). Nachfolgende Gästen empfahl sie doch ihre Getränke an der Poolbar zu holen, da sie jetzt erstmal beschäftigt sei. So was geht gar nicht. Service an der Rezeption war okay.

Ca. 1 Stunde vom Flughafen Varna. Ausflüge haben wir keine gemacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsteam war sehr motiviert, jedoch nichts besonderes. Die Tagesanimation war immer gleich. Die Abendshows haben wir uns gespart. Poolanlage ist sehr schön, jedoch wurde alles zu schnell gebaut und es gibt schon einige Mängel. Es gab zu jeder Zeit freie Liegen. Wellness haben wir nicht gemacht. Allerdings haben wir am letzten Tag dort geduscht, weil wir mittags Auschecken mussten jedoch abends erst abgeholt wurden. Das Wasser lief in allen Duschkabine kaum ab und stieg immer höher. Das Meer war sehr schön, jedoch hatten wir nur an 2 Tagen gelbe Flagge, ansonsten rot (= Badeverbot). Auch hier gibt es freie Liegen. Schön wäre es, wenn der wirklich schöne Strandabschnitt zukünftig vom Umkraut befreit würde.