SUNRISE Crystal Bay Resort

Vorweg muss ich sagen, dass ich regelmässig in der Karibik in grossen Hotelanlagen Urlaub mache. Ägypten habe ich als Last Minute und eigentlich völlig unvorbereitet gebucht. Gebucht habe ich das Crystal Bay, weil man die Möglichkeit hat die Einrichtungen der beiden Schwesterhotels Sunrise Garden und das Sentido Mamlouk Palace mitzubenützen, was sich im Nachhinein als sehr vorteilhaft für mich ausgewirkt hat. Zur Anlage kann man sagen, dass sich die allgemeinen Einrichtungen alle in sehr guten und gepflegten Zustand befinden. Der ganze Rezeptionsbereich macht einen hochwertigen und eleganten Eindruck und die Mitarbeiter in der gesamten Anlage sind durchwegs freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Gästestruktur war bunt gemischt, wobei mir persönlich der arabisch sprechende Gästeanteil negativ aufgefallen ist. Fazit: Ich kann das Hotel weiterempfehlen. An der Sauberkeit der Zimmer sollte noch etwas gearbeitet werden, ansonsten kann man im Crystal Bay nichts falsch machen und man hat sonst ja immer die Möglichkeit auf die Schwesterhotels auszuweichen.

Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick gebucht. Unser Zimmer war sehr gut gelegen, nach links sahen wir das Ende vom Pool und nach rechts die Lagune. Das Zimmer war sehr gross und nett eingerichtet. Das Bad war eingentlich gut in Schuss wie auch die restliche Einrichtung. Gefehlt hat mir die Sauberkeit im Zimmer. Das Zimmer machte überhaupt den Eindruck, als wenn schon länger niemand mehr drin gewohnt hätte. Manchmal hatten wir im Zimmer kein Wasser und manchmal roch das Wasser extrem nach Abwasser oder Gülle. Leider hatten wir während unseren Aufenthaltes wirklich viele grosse Ameisen im Zimmer, überall! Diese kamen unter der Türschwelle durch. Aus dem Klimanlage im Gang kam ab und an ein kleiner Wasserfall hervor, sodass ich beim vorbeigehen immer vorsichtig war. Getränke wurde 1 mal pro Aufenthalt aufgefüllt, Wasserflaschen bekam man jedoch reichlich jeden Tag nach. Durn down Service abends hat 1 mal geklappt, jedoch finde ich diesen Service sowieso völlig überflüssig.

Das Essen im Buffetrestaurant hat meine Erwartungen nicht getroffen. Es gab von allem etwas … sofern die Vorgänger etwas übrig gelassen haben. Wenn man abends gegen 20.00 Uhr zum Buffet gegangen ist, hat man erstens meistens bis zu 10-15 Minuten nach einem Sitzplatz suchen müssen und zweitens war das Buffet dann sehr oft wie leergefegt. Leider wurde auch nichts mehr nachgebracht.. sodass wir dann öfters ins Sunrise Garden zum Abendessen rübergelaufen sind. Hervorragend das indische Restaurant und das mediterrane Restaurant. Danke hier an Herrn Ahmed A. für den hervorragenden Service. Weiters haben wir das italienische Restaurant im Sunrise Garden probiert… wurden aber leider enttäuscht. Der Service an der Lobbybar sehr gut, könnte manchmal jedoch etwas schneller gehen und die Getränkeauswahl könnte vielfältiger sein.

Rezeption Check In und Check Out hervorragend. Service in den à là carte Restaurants ebenso hervorragend. Im Buffetrestaurant anfangs gut und nach einigen Tage ohne Trinkgeld wurde man plötzlich übersehen. Die Zimmerreinigung wird von Männern durchgefüht und dies merkt man leider auch.

Das Hotel liegt sehr gut. Zum Flughafen dauert es ca 20-25 MInuten und nach Hurghada Stadt auch. Vor dem Hotel gibt es das Celopatra Einkaufzentrum, wenn man aber vom Hotel aus der Strasse nach, nach links läuft, kommt man immer wieder an solche Einkaufszentren. Wir sind dort öfters hingelaufen und habe uns sicher gefühlt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Enttäuscht war ich vom Meer, sprich der künstlichen Lagune. Leider war das Wasser nicht einladend. Erstes war es voller Quallen und zweitens sah man viel Müll in Form von leeren Plastikflaschen oder Säcken drin schwimmen. So sind wir jeden Tag rüber zum Sunrise Garden Strand gegangen, der direkt am Meer lag und von mir aus sehr schön angelegt und gepflegt war.