SUNRISE Crystal Bay Resort

Das Hotel hat es sich nicht nur zum Ziel gemacht, seine Gäste zu beherbergen und zu beköstigen, sondern die Gäste dabei auch verwöhnen und ihnen die ersehnte Entspannung zu bieten. Jede im Folgenden von uns geäußerte Kritik ist so zu verstehen, dass hier kein Mangel vorliegt, sondern lediglich Verbesserungspotential besteht. Kurz: Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt.

Wir wohnten in einem Doppelzimmer Superior (Gartenseite) im Erdgeschoss mit Terrasse im allgemein dreistöckig bebauten Hotelkomplex. Das Zimmer war modern und großzügig ausgestattet und frisch renoviert. Unserem vorab per E-Mail an das Hotel geäußerten Wunsch nach einem Zimmer mit zwei Einzelbetten wurde nachgekommen. Die Betten fanden wir sehr bequem. Die moderne Klimaanlage war leise, gut einstellbar, effektiv und zuverlässig. Die Minibar wurde täglich mit verschiedenen Getränken (Wasser, Fanta, Cola, Sprite, Bier, Fruchtsaft) aufgefüllt und war kostenlos nutzbar. Der "Roomboy" hat seine Arbeit zuverlässig erledigt.

Das Hauptrestaurant bot für jeden Geschmack etwas an und das Buffet variierte auch immer etwas bei den Hauptspeisen, so dass es auch in unserer zweiten Woche noch Abwechslung gab. Alles, was wir gegessen hatten, war gut zubereitet, lecker und von guter Qualität. Wir wurden mehrfach durch die Vielfalt überrascht. Besonders erwähnen möchten wir die frischen Smoothies aus Mango und Guave. Von den kostenlos (nach Anmeldung) nutzbaren Spezialrestaurants haben wir nur das "Yades" und das "Elia" besucht. Vom Essen her hat uns das Elia etwas besser gefallen und vom Ambiente her eindeutig das Yades, aber das ist Geschmackssache und es hängt natürlich auch vom gewählten Gericht ab.

Der Service war unser Highlight in diesem Hotel! Sämtliches Personal in diesem Hotel hat den Servicegedanken verinnerlicht und jeder erschien uns aufrichtig freundlich und herzlich. Fragen wurden immer gut beantwortet und Wünsche wurden bestmöglich erfüllt. - An der Rezeption wurden wir schnell und freundlich bedient. - Die Kellner waren nahezu immer schnell zur Stelle, um den Tisch vorzubereiten, Getränke zu bringen oder den Tisch abzuräumen. Zwischenzeitlich wurden sogar frisch gepresste Säfte zur freien Auswahl an den Tisch gebracht. - Jeder im Animationsteam war freundlich und niemand nervig oder aufdringlich. Lieben Dank vor allem an "Baby" Ebo, "Happy" Henry, "Kopftuchträger" Waag D und "Die Deutsche" Alex. - Mit den Anbietern von Dienstleistungen (Ausflüge, Spa etc.) musste man sich in den ersten Tagen immer mal wieder unterhalten, doch im Rückblick waren dort auch alle freundlich und nur wenig aufdringlich (das haben wir schon anders erlebt). - An den Bars wurde man schnell und sehr freundlich bedient und auch gut unterhalten. Täglich gab es Tanzmusik und Live-Gesang. - Im Poolbereich waren die Lifeguards und der Towelman immer hilfsbereit und boten mit einer eiswassergefüllten Sprühflasche ab und zu auf Wunsch auch einen besonderen von uns gerne genutzten Abkühlungsservice an. Das ist eine lustige Idee! - Der Service an der Poolbar war ebenfalls super. Besondere hervorzuheben ist Simon, der gefühlt immer in unserer Nähe war und den ganzen Tag alles gegeben hat, um die Gäste zu umsorgen. Er kümmerte sich beim Frühstück um die Säfte und später am Pool unermüdlich um die Versorgung der Gäste mit Getränken. Danke an Simon insbesondere für unseren täglichen "Strawberry Mojito"!

Das Hotel liegt nur ca. 15 km vom Flughafen entfernt und die Transferzeit beträgt ca. 15 Minuten (wenn keine anderen Hotels vorher angefahren werden). Es verfügt über einen Sandstrand in einer eigenen Lagune am Roten Meer. Aufgrund der Nähe zum Flughafen sieht man manches Flugzeug vorbeifliegen, doch wir fühlten uns nicht von Fluglärm gestört, sondern fanden es sogar interessant, den Flugzeugen beim Landeanflug zuzusehen. Hurghada ist ca. 20 km entfernt. Naturgemäß lässt der schmale bebaute Küstenstreifen zwischen der Arabischen Wüste und dem Roten Meer wenig Spielraum für etwas anderes als Hotels und eine relativ trostlose Landschaft. Es werden aber durch Reiseveranstalter und örtliche Agenturen zahlreiche Ausflüge und Aktivitäten angeboten, die das bestmöglich ausgleichen. Das Hotel selber verfügt über eine ansprechend gestaltete Gartenanlage, für deren Pflege viel Aufwand betrieben wird.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist sehr gut und der Strand mit der Lagune war auch schön. Noch schöner war es für uns aber hinter der Absperrung mit Netz im offenen Meer. Das Animations-Team bot ein abwechslungsreiches Angebot an Freizeitaktivitäten, von denen wir aber nur das Aqua-Gym genutzt haben. Das hat uns auch aufgrund der sich dabei täglich abwechselnden Animateure richtig Spaß gemacht! Von den kostenpflichtigen Angeboten des Hotels (Spa, Beauty etc.) haben wir keinen Gebrauch gemacht. Anregung für den Poolbereich: Anstatt einer Tafel mit teils unglaubwürdigen Angaben zur aktuellen Temperatur ist eine elektronische Anzeigetafel mit Anzeige von Uhrzeit und Temperatur im Schatten wohl zeitgemäßer und hilfreicher.