Alle Bewertungen anzeigen
Jeanette (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Gehobenes Hotel - mit kl. Mängeln - empfehlenswert
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

-Sehr auffallend war das freundliche und immer hilfbereite Personal in allen Bereichen. - Die Küche und Gastronomie ist sehr sauber und kompetent geführt. Besonders ist mir hier Herr Mohamed A. aufgefallen. Eine Führungspersöhnlichkeit die durch gutes Auftreten und perfekte Manieren den Gästen und Angestellten gegenüber heraussticht, so wie ich es aus guten deutschen Hotels gewohnt bin. - Reklamationen werden sofort weitergeleitet und bearbeite - sehr angenehm. - Es gibt sehr schöne in weiß gehaltene Zimmer und nicht besonders schöne (warscheinlich alte) Zimmer - Sehr sauberer Strand, gute Strandtücher, super saubere Pools, sehr schöne Anlage - WLAN leider nur frei in der Lobby, sonst für den Zimmergebrauch überteuerter Wochenpreis - 2 Restaurants liegen im Nebenhotel - weiter Weg - Buchung an einem Touchcomputer immer nur einen Tag vorher. Wenn man nicht früh genug am Morgen bucht, bekommt man keinen freien Platz mehr. Das macht keien Spaß! - Kleiderordung für die Restaurants ist vorgeschrieben, aber die Gäste halten sich oft nicht daran. Sie werden LEIDER auch nicht darauf aufmerksam gemacht, sondern es wird still gedultet - sehr schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanette
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jeanette, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre postiven Urlaubserrinerungen und Kommentare zu unserem Hotel mitzuteilen und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist sehr wichtig für uns, die Dinge, wo wir uns verbessern können, zu wissen. Wir würden uns freuen Sie wieder im SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort begrüssen zu dürfen, um Ihnen erneut einen erholsamen zu bescheren. Mit freudlichen Grüssen Das Hotelmanagement