Aus DeutschlandZu Beginn unseres Aufenthaltes wurde unsere Freude hinsichtlich unseres Urlaubs durch mangelhafte Sauberkeit und technischer Funktionsfähigkeit des Lichtes im Zimmer sehr getrübt. Auch die Ausstattung des Zimmers entsprach nicht der Erwartung, die durch die Darstellung im Internet vermittelt wurde. Einer Beanstandung der mangelhaften Sauberkeit schenkte man zunächst keine Beachtung. Nachdem wir mit Tamer, unserem Reiseleiter, das Welcome Meeting hatten, sprachen wir auch diese Punkte bei ihm an. Er hat super reagiert und Alles ihm Mögliche getan, um eine zufriedenstellende Lösung für uns zu finden. Er hat sich sehr darum bemüht und immer wieder um ein Feedback von uns gebeten. Dank Tamer hatten wir am Ende ein super schönes Zimmer und einen großartigen Aufenthalt. Nochmal ein großes Dankeschön an ihn an dieser Stelle.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ben |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ben, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department
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