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Toni (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Gut aber mit Schwächen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hat uns das Essen an einigen Tagen nicht geschmeckt und die Qualität der Spiritosen ist eine Zumutung, An der Lobbybar gibt es nur Dosenbier und das ist teilweise auch noch warm.Der Schädlingsbekämpfer, mit Gasmaske bekämpft alles und zu jeder Zeit egal ob man draussen beim Essen sitzt oder gerade eine Schow stattfindet.Es weht einem immer wieder der penetrante Gestank entgegen.Das Essen an der Strandbar und in den AlaCard Restaurants ist sehr gut und das Serviceteam macht einen wirklich sehr guten Job. Die Animation ist gut und die Schows am Abend ebenfalls.Besonders noch möchte ich die Animateurin Brigitte erwähnen die sich besonders lieb um die Deutschsprachigen Gäste kümmert aber die Kollegen sind natürlich auch sehr nett.An der Lobby Bar wurden wir von Mohammad Sabry und seinem Kollegen Machmut immer sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Dies gilt ebenfalls auch für den Restaurantmanager der Strandbar und des AlaCard Restaurants, der ja der gleiche ist und einen sehr guten Job macht.Die Sauberkeit im Hotel und am Pool ist gut und im Zimmer ist sie auch noch in ordnung. .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toni
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Toni, Wir freuen uns zu sehen, dass Sie wieder sehr zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt in SENTIDO Crystal Bay Resort. Wir werden Ihre Anregungen zu den entsprechenden Abteilungen weiterleiten um uns auch hier noch zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen Sie noch einmal bei uns im SENTIDO Crystal Bay Resort begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management