SUNRISE Crystal Bay Resort

Das Hotel besteht aus dem Hauptgebäude, in diesem befinden sich die beiden Hauptrestaurants, eine Bar, das Internet-Cafe, eine Bank-Filiale, die Disco (im Keller), mehrere Geschäfte, der Friseur, Massage, Tischtennis, Fitnessraum und Jacuzzi, sowie aus 2-3stöckigen langgezogenen Nebengebäuden, welche die Hotelzimmer (ca- 250) beinhalten. Nebengebäude und Hauptgebäude sind durch Treppen und Gänge verbunden. Der in der Mitte der Anlage befindliche Garten ist ein echter Blickfang, sehr gepflegt, grün und blühend. Hier wird eine Menge Zeit und Arbeit investiert, denn man ist ja eigentlich in der Wüste. Die Restaurants im Haupthaus unterscheiden sich sehr. Das "Ginger-House" ist zum Frühstück und Abendessen geöffnet und wir können es mit gutem Gewissen empfehlen (ist allerdings nur den deutschen, französischen, niederländischen (sprich westlichen) Urlaubern zugänglich). Das "La Palma" erinnert mehr an ein Bahnhofsrestaurant. Es ist größer und es wird weniger Wert auf die Ausstattung gelegt. Das Essensangebot ist aber das Gleiche wie im Ginger-House. Für den kleinen, schnellen Snack in der Mittagszeit kann man es durchaus aufsuchen. Zum "gepflegten" Essengehen, besser das Ginger-House wählen; In der Mittagszeit ist das Poseidon am Strand zu empfehlen. Dort gibt es täglich eine kleine Auswahl an Gerichten, besonders die Hamburger, Hot Dogs und Pommes Frites sind eine gute Abwechslung zum sonstigen Essen. Neben dem Poseidon gibt es noch eine Poolbar, an der man tagsüber Getränke erhält. Mit Wasser sollte man sich bevorraten, wenn man wirklich mal nach 24 Uhr Durst bekommt, sieht es schlecht aus. Mit etwas Englisch kamen wir überall zurecht, zumal das Bemühen der Angestellten auch deutsch zu sprechen und zu verstehen klar ersichtlich ist. Die Freundlichkeit muß hier auf jeden Fall besonders hervorgehoben werden. Etwas negativ fielen uns die Gäste auf, die schon vormittags ihre harten Getränke konsumierten (meist Russen). Wir hätten es besser gefunden, wenn Fruchtsaft Bestandteil von AI gewesen wäre und nicht Brandy, Wodka, Rum... Am Abend kann man auf der Terrasse u.a. Cocktails trinken. Es gab ab ca. 21 Uhr Live-Musik, die allerdings stets von einundderselben Sängerin angeboten wurde. Empfehlen können wir die Schnorcheltour vom Aqua-Center des Hotels aus. Das Schiff war nicht so voll, man hatte ausreichend Platz, mittags gab es ein durchaus eßbares Mahl mit Reis, Fisch und Gemüse. Außerdem Wasser, Cola und Melone. 3 Schnorchelplätze wurden angefahren, wir hatten genügend Zeit zum Schnorcheln. Alles hat gut geklappt. Über TUI haben wir den Kairo-Ausflug gebucht sowie eine Quad- Fahrt. Beides war super organisiert und sein Geld wert. Kairo ist besonders empfehlenswert für Leute, die bereits in Luxor waren, weil man im Ägyptischen Museum die Sachen aus den Gräbern sieht - sehr interessant und eindrucksvoll. Die Pyramiden sieht man auf dieser Tour auch, allerdings viele Menschen und auch sehr warm. Man bekommt einen Eindruck von Kairo, allerdings bräuchte man hier viel mehr Zeit, um wirklich Kairo zu erleben. Die Tagestour dauert etwa 23 Stunden. Also ziemlich anstrengend und nicht unbedingt etwas für kleine Kinder. Die Quad-Tour ist toll - besonders für junge und jung gebliebene Urlauber. Ein besonderes Erlebnis ist der Sonnenuntergang in der Wüste. Nicht vergessen: Sonnenbrille und Tuch für´s Gesicht (der Sand macht einem zu schaffen). Das Beduinendorf ist nett anzusehen, man kann Kamel reiten und erfährt auch was über das Leben der Beduinen. Die Verpflegung war auch in Ordnung. Zurück geht es im Dunkeln - echt cool. Professionel die Begleitung durch die Motoradfahrer, die auf Unebenheiten, große Steine usw. aufmerksam machen und bei Problemen mit den Fahrzeugen sofort helfen. Super!

Unser Zimmer war geräumig, frisch renoviert und neu eingerichtet. Allerdings bekamen wir dieses erst im 2. Anlauf: Das erste Zimmer reklamierten wir, weil es ein Raucherzimmer war. Das neue Zimmer hatte allerdings keinen Safe. Den bekamen wir auf Nachfrage aber an der Rezeption. Klimaanlage, Fernseher, Fön - alles in Ordnung. Der Strom wird abends kurzzeitig (1-2 min) abgeschaltet. Mitunter kam frühmorgens ein paar Minuten mal kein oder nur sehr wenig Wasser. Die Betten waren breit und die Matratzen gut. Auch das dritte Bett war ein "richtiges" Bett, kein Gästebett oder so. Schränke und Schubladen zum Verstauen der persönlichen Habe sind ausreichend vorhanden, auch für eine Familie mit ein oder zwei Kindern. Zum Zimmer gehört ein Balkon (ideal zum Trocknen der Badesachen, wenn man Leine und Klammern mitbringt). Von unseren Nachbarn haben wir gar nichts gemerkt. Durch die versetzte Anordnung der Zimmer gibt es so gut wie keine Berührungspunkte. Die Minibar wurde während der letzten Woche zwar gefüllt, da sie aber nicht Bestandteil des AI ist, haben wir das Angebot nicht genutzt.

Das Angebot an Speisen war zu allen Mahlzeiten reichlich. Allerdings darf man nicht vergessen, daß man nicht in Deutschland ist. Erfreulich war das große Angebot an Salaten und auch an Obst zum Abendessen. Kuchen und Torten waren stets hübsch garniert und stellten eine große Verlockung dar. Jeden Abend war Themenbüffet, die Kellner waren dem Thema entsprechend gekleidet, das Büffet mit geschnitzten Melonen oder Kürbissen verziert. Das Essen war dem Thema angepasst, so gab es zum Beispiel zum Italienischen Abend Pizza oder zum Deutschen Abend Spätzle. Besonders gut gefiel uns, dass zu jedem Dinner ein Show-Cooking stattfand, wo es stets ein frisch zubereitetes Gericht gab. Auf die Sauberkeit und Vollständigkeit des Büffets wurde besonders geachtet. Stets wurde nachgefüllt, bevor etwas alle war. Der Service am Tisch war einwandfrei. Die Getränke kamen super schnell, auch während des Essens wurde zügig bedient und auch abgeräumt. Gewöhnungsbedürftig ist vielleicht, dass das Bier in Weingläsern serviert wird. Aber das ist sicher nicht weiter tragisch. Über das Auftreten mancher Urlauber kann man sich allerdings nur wundern: Tatsächlich gibt es immer noch Leute, die in Badelatschen, Badeshorts und Achselhemd zum Abendessen erscheinen. Günstig ist es, nicht Punkt 19 Uhr zum Essen zu erscheinen. Eine Stunde später ist es nicht mehr so voll und das Angebot an Speisen und Getränken ist unverändert.

Das Personal des Hotels ist durchweg sehr freundlich. Ein kleines Trinkgeld zu Beginn des Aufenthalts ist gut angelegt und verstärkt das Bemühen um die Zufriedenheit des Gastes noch mehr. Besonders freundlich war das Servicepersonal im Ginger- House und im Poseidon. Auch der Zimmerboy war sehr nett und stets um unser Wohlergehen bemüht. Die Sauberkeit im Zimmer war gut, der Wäschewechsel funktionierte super. Die Boys vom Handtuchservice am Strand waren ebenfalls sehr nett. Auch hier hilft ein kleinens Trinkgeld zu Beginn und ein freundliches Wort oftmals weiter. Die Animateure waren sehr freundlich aber nicht aufdringlich. Abend wurden Shows, auch Kindershows angeboten. Ein paar Mal fanden Veranstaltungen statt, wie z.B. eine Beach- Party. Für die sollte aber extra bezahlt werden (5 Euro). Braucht man wirklich mal einen Arzt, so können wir das Medical Center beim Hotel Ali Baba empfehlen (gleich nebenan, ca. 5-8 min zu Fuß). Dort ist von 10 Uhr vormittags bis 10 Uhr abends immer ein Arzt da. Die Sprechstundenhilfe spricht gut deutsch. Etwas Ärger gab es mit den Getränken, da im Hotel die Regelungen anders waren als im TUI- Katalog beschrieben. Der Gästemanager des Hotels war unseren Argumenten wenig zugänglich, aber der TUI- Reiseleiter setzte sich für Verbesserungen ein und versuchte die Probleme zu lösen. TUI zeigte sich kulant und entschädigte uns für den gehabten Ärger.

Je nach Lage der Zimmer braucht man zum Strand etwa 2-5 min. Das Hotel liegt an einer künstlich angelegten Lagune, was Vor- und Nachteile hat. Vorteile: mehr Strandfläche, tiefes Wasser zum Schwimmen; Nachteile: nicht unbedingt das "Meer- Feeling", das Wasser etwas trüb und für Kleinkinder und Nichtschwimmer wenig Raum. Sonnenschirme und Liegen waren anfangs ausreichend vorhanden, mit Ferienbeginn füllte sich das Hotel und auch Liegen und Sonnenschirme wurden knapp. Gut funktioniert hat der Handtuchservice, die Jungs waren immer bemüht, noch eine Liegemöglichkeit zu finden. Eine Dusche und stets saubere Toiletten gehörten auch zum Strand. Nach Hurghada sind es mit dem Sammeltaxi nur wenige Minuten Fahrt (ca. 15 km)- Preis vorher aushandeln.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben nur in der Lagune bzw. im Meer gebadet, der Pool sah aber auch stets sauber und gepflegt aus. Mit der Handtuchkarte konnte man problemlos am Pool oder am Strans ein Badetuch bekommen. Wir hatten auch stets Liegen und Sonnenschirm. Allerdings wurden in der 2 Woche die Liegen knapp. Abhilfe schafften dann Auflagen, die in den Sand gelegt wurden (ging auch mal für ein paar Stunden), außerdem wurden am Strand neue Liegen aufgestellt. Das Wasser der Lagune war angenehm frisch, allerdings leicht trüb. Nach 7-8 Metern war es so tief, dass man keinen Grund mehr bekam. Also ideal zum Schwimmen. Tip: Mit Luftmatraze auf dem Wasser lässt es sich prima relaxen. Das Sportangebot (insbesondere Wassersport) ist gut, die Animation ist dezent und nett, man fühlt sich nicht gedrängelt. Empfehlenswert ist der Schnorchelausflug vom Aqua-Center. Der Surf- Kurs, den unser Sohn absolvierte, war auch in Ordnung. Das Hotel liegt in der Einflugschneise des Flußhafens. Man hört die Maschinen schon deutlich, sieht sie auch, aber die Belästigung bleibt im Rahmen, man gewöhnt sich dran.