SUNRISE Crystal Bay Resort

Das Hotel ist von der Aufmachung sehr schön und sehr weitläufig. Die ca. 250 Zimmer, die auf bis zu 3 Etagen verteilt sind, umgeben einen wunderschön angelegten Park, der sehr gepflegt wird. Die Zimmer wurden oder werden teilweise renoviert, so dass zur Zeit einige Möbel herumstehen oder die Anstreicher auch in den bereits belegten Zimmern weiterrenovieren. Es gibt mehrere Restaurants, wobei hier offensichtlich nach Besuchern sortiert wird. Denn das Restaurant neben der Terasse darf von Russen nicht betreten werden! Daher ist es für die anderen Urlauber sehr zu empfehlen. Wer im Urlaub auf das Abrufen seiner emails nicht verzichten möchte, kann dies im Internetcafe für wenig Geld tun. Auch gibt es mehrere kleine Shops und einen hoteleigenen Arzt, den wir leider aufgrund von Magen-Darm-Problemen öfters aufsuchen mussten. In der Mitte der Anlage befindet sich ein sehr schöner Pool mit Swim-in-bar. Diese war leider nie besetzt und konnte daher nicht benutzt werden. Auch der Strand ist sehr schön. Die Liegen stehen sehr weit auseinander und das Wassersportangebot ist auch sehr gut. Das Hotel wurde aber mit der Zeit immer voller, so dass es nachher doch einige Probleme mit den Liegen gab. Von der Aufmachung und dem Erscheinungsbild des Hotels würde ich sagen, dass man in Hurghada kein besseres Hotel erwischen kann. Im großen und ganzen war der Urlaub nicht schlecht. Nur stimmten manche Leistungen, die TUI angeboten hat nicht mit der Realität überein. Es handelt sich hierbei jedoch um vertragliche Regelungsprobleme zwischen dem Hotel und TUI. Wenn ich noch mal nach Ägypten fahren würde, würde ich das Hotel auf jeden Fall wieder buchen, da die Anlage einfach super ist. Wenn sich das Hotel und TUI dann noch bei der Getränkefrage und den all-inkl.-Leistungen einigen können, ist der Urlaub in diesem Hotel nicht so schlecht. Es stehen im übrigen 2 Mobilfunknetzte zur Verfügung. Das günstigere Netz heißt MobiNil und ist im ganzen Hotelbereich verfügbar. Eine Minute telefonieren kostet jedoch 2 €. Ein Tagesausflug nach Luxor kann auch nur empfohlen werden. Über TUI kostet diese Reise 55 €. Wer mutig ist, fährt aber nach Hurghada und bucht z.B. bei Ohod-Tours den gleichen Ausflug für 28 €!!!

Die neu renovierten Zimmer sind sehr schön und haben alle gut funktionierende Klimaanlagen. Der angebotene Zimmersafe war bei uns nicht vorhanden. Es wurde uns jedoch ein Safe an der Rezeption kostenfrei zur Verfügung gestellt. Auch ein Fernseher gibt es auf jedem Zimmer. Allerdings kann man nur RTL und Vox als deutsche Programme gucken. Der Strom läuft auf 220 V. Es sind keine Adapter notwendig. Die Duschen fanden wir nicht so super sauber. Wir haben nur mit Flip-Flops geduscht. Alle Zimmer haben Meer- oder Poolblick.

Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Es gibt 3 Restaurants, die im ganzen Gelände verteilt sind. Die Sauberkeit entspricht vielleicht nicht ganz den deutschen Standards, ist aber in Ordnung. Es gibt mehrere Themanabende. Die Öffnungzeiten sind von 7.00 bis 10.00 Uhr, von 13.00 bis 15.00 Uhr, von 19.00 bis 22.00 Uhr und in der Nacht auch noch ein oder zwei Stunden. Ein kleines Problem gab es mit den Getränken. Getränke müssen da getrunken werden, wo sie ausgegeben werden, ausgenommen Wasser. Das hat zur Folge, dass man eigentlich den überwiegenden Teil des Tages Wasser trinken muss. Auch endet die all-inklusiv-Zeit um 24.00 Uhr und nicht wie für TUI-Gäste angegeben um 2.00 Uhr. Darüber haben wir uns bei der TUI-Reiseleitung und dem Gästebetreuer des Hotels beschwert, da wir das eigentlich nicht unter all-in verstehen. Der Gästebetreuer war extrem unverschämt, die Reiseleitung stand dafür auf unserer Seite. Im Endeffekt haben wir 10% unseres Reisepreises erstattet bekommen und der General Manager des Hotels hat für die nächsten Gäste Verbesserungen versprochen. Mal sehen, obs klappt.

Das Personal im ganzen Hotel ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Kommunikation kein Problem und die Animateure super, da sie nicht aufdringlich sind. Das Hotel bietet einen Wäschereiservice. Wir haben zuerst ein Zimmer bekommen, was uns nicht gefallen hat. Am nächsten Tag haben wir direkt ein neues Zimmer bekommen.

Das Hotel liegt ca. 17 Km vom Stadtzentrum Hurghada und etwa 15 Km vom Flughafen entfernt. Durch die verkehrenden Sammeltaxis ist eine Fahrt ins Stadtzentrum kein Problem. Eine Fahrt vom Hotel nach Hurghada sollte jedoch nicht mehr als 2 L.E. pro Person kosten. Das Hotel liegt zwischen mehreren anderen Hotels, die jedoch nicht stören. Der Strand eignet sich nur bedingt zum Schnorcheln, da das Wasser hier sehr trüb ist. Das Hotel bietet jedoch für nur 20 € einen Tagesausflug zum Schnorcheln an, der wirklich sehr zu empfehlen ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure bieten sehr viel Sport und Aqua-Gym an. Auch Fußball wird ab und zu gespielt. Fast jeden Abend findet eine kleine Show im Freilichttheater statt. Wer die nicht besucht, ist selber schuld. Außerdem bietet das Hotel eine Disco und eine wöchentliche Beachparty, die allerdings auch Eintritt kosten soll. Auch manche Leistungen, die im TUI-Katalog als all-inkl. angeboten werden, müssen trotzdem bezahlt werden, wie z.B. Jacuzzi. Die TUI-Reiseleitung erstattet diese Auslagen jedoch wieder. Dies betrifft auch die Getränke, die nach 24.00 Uhr getrunken werden. Jeden Abend gibt es Livemusik.