SUNRISE Crystal Bay Resort

Das Hotel wurde vor kurzem neu renoviert und ist noch nicht komplett ausgebaut. Von den noch ausstehenden Bauarbeiten bekommt man jedoch nichts mit. Das Hotel war zu unserer Reisezeit nicht ausgebucht. Das war sehr angenehm, da man zu jeder Tageszeit eine Liege am Pool bekam, ohne vorher in irgendeinerweise reservieren zu müssen. Angenehm ist auch die Bauweise des Hotels, man fühlt sich in keiner Weise durch die Bauart eingeengt. Das Hotel macht einen sauberen und gepflegten Zustand. Jedoch könnten die Toiletten besser ausgeschildert sein, manch ein Gast fand die Toiletten am Pool erst am Ende seines Urlaubes. Bei Problemen an das deutsche Serviceteam im Hotel wenden. Unbedingt im A la Carte Restaurant essen gehen!

Die Zimmer waren sehr groß und verfügen u.a. über einen Flatscreen-TV mit vielen deutschen Programmen. Die Zimmerreinigung war nach einer Beschwerde in Ordnung, jedoch könnte unter dem Bett besser gesaugt werden! Die im Badezimmer befindlichen Kosmetikartikel waren meiner Meinung nach nicht sehr gut. Da ich meine Zahnbürste in Deutschland vergessen hatte musste ich am ersten Tag die Einwegzahnbürste verwenden. nach einer Benutzung hatte man ca. 10 Borsten im Mund. Die Minibar war mit Getränken gefüllt und durfte bei Ultra-All-Inclusive kostenlos benutzt werden, ebenso wie der Zimmersafe.

Es gibt derzeit ein Hauptrestaurant zum Frühstücken und Abendessen. Ein A la carte Restuarant und ein Restaurant unterhalb des Pools zum Mittagessen. Wir waren mit dem Essen sehr zufrieden. Die Auswahl war groß genug und die Verdauung hatte keine Probleme. Gegen Mitte des Urlaubes wurden endlich auch Schilder für die jeweiligen Speisen aufgestellt. Die Küche wird scheinbar von einem deutschen Koch geführt, Einziges Manko war zu unserer zeit die Wärme mancher einzelner Speisen, diese waren teilweise nur Lauwarm. Hier besteht noch etwas Handlungbedarf.. Am Pool wäre es Wünschenswert, wenn man sich manche Getränke selbst zapfen bzw. aus einem Kühlschrank nehmen könnte!

Das Personal spricht Englisch und teilweise auch Deutsch. Die Freundlichkeit war je nach Auslastung des Personals unterschiedlich. Gerade an der Cocktailbar im Hotel kam es meist zu längeren Wartezeiten und genervten Personal. Aber im allgemeinen war es okay. Top ist das deutschsprachige Servicepersonal im Hotel. Hier kann man seine Beschwerden abgeben und sich helfen lassen. Es ist auch zu empfehlen, sich von dem deutschen Personal das Hotel zeigen, erklären zulassen, dann weiß man über alles Bescheid. Wir wurden von einem Englischsprachigen Mitarbeiter empfangen und von Uhrzeiten und Infos überhäuft. Beschwerden wurden umgehend bearbeitet.

Direkt auf der anderen Straßenseite befinden sich mehrere Geschäfte mit den üblichen Souvenirs und gefälschten Artikeln. Dort gibt es auch ein Geschäft mit Festpreisen, indem man nicht von Verkäufern belästigt wird. Etwa 5- 10 Minuten zu Fuß entfernt befindet sich eine neue Einkaufsmall nach amerikanischen Stil, indem man Markengeschäfte findet. Persönlich fand ich diese jedoch nicht günstiger als in Deutschland. Leider wurde uns in Deutschland nicht gesagt, dass das Hotel in einer Einflugschneise für Flugzeuge liegt. Teilweise fliegen 20-30 Flugzeuge direkt über das Hotel bzw. die Poolanlage. Die absolute Stille wird hierdurch gestört .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools waren sauber. Wir konnten auch sehen, wie Wasserproben genommen wurden. Am Pool kann man unter anderem Wasserball spielen. Hier hätte ich mir gewünscht, dass die Animateure das Spiel etwas leiten würden. So hätte ich mir ein paar blaue Flecken erspart! Ansonsten gehören Frischwasserduschen an die Poolanlage, derzeit ist es nicht möglich nach dem Schwimmen im Pool zu duschen, außer man geht zu den Duschen am Strand. Das Hotel verfügt auch über ein Fitnessstudio mit neuen und sehr modernen Geräten. Unter anderem Laufbänder mit eigenem TV mit deutschen Programmen.