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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Traumhaft
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch in diesem Jahr, das sechste mal in dieser Hotelanlage und es war wir immer absolut traumhaft. Vom Gästeservice über das excellente Küchenteam, das gesamte Personal bis hin zum Welnessteam es war einfach wunderbar - alle freundlich und zuvorkommend, bemüht sich die aktuell doch recht schwere Situation (absoluter Gästemangel) nicht anmerken zu lassen. Wünsche wurden erfüllt, teilweise bevor man sie äußern konnte - danke liebes Team des Crystal Bay. Hotelanlage ist nach wie vor ein Traum - ruhig, sauber und einfach schön gestaltet. Einziger kleiner Minuspunkt war aus unserer Sicht das Animationsteam - fand defakto kaum bis gar nicht statt - kein Vergleich zum Team von 02/2015 (Titch, Mo, Magid Mohammed, Micki etc.) - hier wäre vll. ein wenig Coaching von nöten. Ansonsten können wir nur sagen - wir kommen wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, Ihre zurückliegenden Ferien im sonnigen Hurghada haben Sie und Ihre Familie erneut in unserem SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort verbracht, wofür wir uns hiermit herzlich bedanken möchten. Ein großes Dankeschön auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung als Gast in unserem Resort auf HolidayCheck mit anderen Urlaubern zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und mit uns zufrieden sind. Es wird uns ein Vergnügen sein, Sie und Ihre Familie erneut in Ägyptischer Gastfreundschaft in unserem SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort willkommen zu heißen. Herzlichste Grüße Sandy Heger Guest Service Center