SUNRISE Crystal Bay Resort

Es ist mir immer wieder wichtig, nach jedem Urlaub dieses Hotel aktuell zu bewerten. Es ist unser 2. Zuhause und wir freuen uns stets sehr darauf. Dieses Mal vermissten wir viele gute Mitarbeiter,viele Neue und kein gelungener Start. Es fehlte das Wiedererkennen , die Herzlichkeit ,die kleinen Aufmerksamkeiten....... Nach und nach fanden wir doch noch vertraute Gesichter und nach einigen Gesprächen fühlten wir uns wieder sehr wohl. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war ausgezeichnet,mit einer Ausnahme....das Haupthaus.... Dort muss man den jungen Mitarbeitern noch einiges beibringen, besonders auch mal zu lächeln ...sowas kannte ich vorher hier überhaupt nicht. Es sind einige neue Leute im Managment, die es sicher nicht einfach haben , da das Niveau unter Mr. Rafeek exzellent war ,er aber jetzt im Schwesternhotel tätig ist. Ich lasse mich überraschen ,wenn ich wieder hier bin . Die Qualität der Speisen und Getränke ist sehr gut,besonders das Dessertbüffet ist ein Traum!! Das Ambiente ist edel und doch sehr gemütlich ,wobei mir die orangenen Sitzbezüge im Haupthaus nicht so gefallen,die beigen waren besser. Auch mißfällt mir die Servierweise im mediterranen Restaurant. Dort wird alles auf Holzbrettern rangeschleppt, was erstens unpassend ist, die Tische sind auch zu klein dazu und zweitens sehr schwer für die Kellner zum Servieren ist. Das edle schöne Porzellan und die ansprechenden Weingläser kommen nicht zur Geltung. Das würde eher ins Grillrestaurant am Strand passen , dort wäre es das richtige Ambiente. Das W-lan hat sich sehr verbessert ,also Kontakt zu halten mit den Zurückgebliebenen ist kein Problem. Die Gästestruktur jetzt im November war wunderbar gemischt, also Engländer, Deutsche, Belgier, Ukrainer. Ich empfand es als sehr angenehm. Es gibt hier wie gesagt, ein mediterranes Restaurant , sowie ein indisches Restaurant wo man auch a la carte essen kann. Die Restaurants der Schwesternhotels können mitgenutzt werden ,ist aber wohl vom Reiseveranstalter abhängig. Am besten die Gästebetreuung kontaktieren ,sie wird da gern behilflich sein. Einmal in der Woche findet ein deutscher Abend statt, wo deutsch gekocht wird :-) Gleichzeitig trifft man andere deutsche Gäste und kann sich austauschen. Dienstags findet immer eine Fruitparty am Pool statt, die stets gut ankommt und und den entsprechenden Rahmen gibt das Animationsteam, die mit ihrer guten Laune anstecken . Besonders Gigi und Ahmed sind da zu nennen. An der Poolbar ist ein sehr freundlicher Islam ,der uns wunderbar bedient hat, vielen Dank dafür !! Da das ägyptische Pfund gerade ziemlich im Keller ist, kann man sehr gut einkaufen gehen , doch bitte nicht vergessen , dem Personal ein entsprechendes Trinkgeld zu geben, ihr Arbeitstag ist sehr lang und sie machen einen super Job !! Uns ist es immer wichtig das zu honorieren ,aber das muss jeder für sich selbst entscheiden. Das Abendprogramm ist abwechslungsreich , das Animationsteam gibt sich sehr viel Mühe. Am besten ist es aber, wenn Ahmed als DJ auf spezielle Musikwünsche eingeht ,oder auch nur tolle Musik spielt, auch die Karaokeveranstaltung ist lustig. Was mir nicht so gefiel waren die angemieteten Sänger, zu laut,zu unmotiviert und meist untalentiert..... Wer ein Royal Breakfast dabei hat , der wird verwöhnt wie ein König ! Fantastisch Yousri und Mahmoon!!! Ihr habt uns jeden Morgen aufs Beste verwöhnt und auch der Koch im Hintergrund war sehr kreativ! Vielen Dank !!! Für Frühaufsteher...der Sonnenaufgang ist toll und es ist noch eine wundervolle Ruhe und Klarheit am Morgen ,sehr zu empfehlen :-) Schön war es auch , dass wir viele alte Bekannte getroffen haben,hat Spaß gemacht und man ist schon fast eine kleine Urlauberfamilie :-) und zugleich wieder tolle neue Leute kennen gelernt hat, es ist einfach klasse hier !!! Einfach öfters kommen :-)

Groß, sauber, Bad mit begehbarer Dusche, Safe , Flachbildfernseher , Minibar und....... Waage ...lach

Die Atmosphäre ist wirklich schön ,abwechslungsreich und in den A la carte Restaurants eine ansprechende Karte. Verschiedene Themenbüffets im Haupthaus, jeder findet etwas :-) Und wenn mal das Fleisch nicht immer butterzart ist...das ist etwas, was zu Hause auch mal passiert... aber Dauernörgler gibt es leider immer und überall....

Wichtig ist ,wenn einen was mißfällt, sofort vor Ort abklären , dann wird sofort reagiert und geholfen , hinterher hier rumzumeckern ist Quatsch!

Etwa 10-15 Minuten vom Flughafen , also optimal. Gleich in der Nähe ist die Senzo Mall und was Ausflüge betrifft ,man wird ja abgeholt ,also nicht so relevant. Sind viele Hotels dort , aber geht man auf die Straße bekommt man ein wundervolles lautes Hupkonzert von Taxifahrern :-))) Ich empfehle den Taxiservice vom Hotel , kein Stress und sehr freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsteam ist bemüht ,jeden zu aktivieren , aber total zurückhaltend, also man wird nicht genervt. :-) Gigi ist da für uns die Beste! Sie ist sehr vielseitig und fröhlich! Ahmed mit seiner ruhigen freundlichen Art immer für einen Spaß zu haben! Marley ist ein Charmeur der es immer wieder schafft , bei der Wassergymnastik den Pool zu füllen und ist engagiert dabei :-) man kann alles machen ,ich habe Bauchtanz, Stretching und Dart probiert. Wassergymnastik ging mir zu lang,aber war lustig :-)