SUNRISE Crystal Bay Resort

Allgemeines & Atmosphäre: Wir haben uns bewusst für das TUI Blue Crystal Bay entschieden, um dem grauen deutschen Winter Ende November/Anfang Dezember zu entfliehen. Diese Entscheidung entpuppte sich als Volltreffer. Zu dieser Jahreszeit verwandelt sich das Resort in eine Oase der Ruhe, die fast ausschließlich von Paaren und Ruhe suchenden Erwachsenen besucht wird. Die weitläufige Hotelanlage besticht durch einen außergewöhnlich gepflegten Zustand. Bereits beim Betreten der Lobby spürt man eine entspannte Atmosphäre. Die Gartenanlagen sind akkurat geschnitten, die Wege makellos sauber – man sieht den ganzen Tag über diskret arbeitendes Personal, das sich liebevoll um die Instandhaltung kümmert. Ein nicht zu unterschätzender logistischer Vorteil ist die Nähe zum Flughafen Hurghada: Der Transfer ist mit maximal 15 bis 20 Minuten angenehm kurz, sodass der Urlaub quasi sofort nach der Landung beginnt, ohne lange Busfahrten. Service & Gastfreundschaft: Wenn es eine Kategorie gibt, in der dieses Hotel die volle Punktzahl (und mehr) verdient, dann ist es der Service. Wir haben in Ägypten selten ein so konsistent hohes Niveau erlebt – vom Empfang über das Housekeeping bis hin zum Strandservice. Die Freundlichkeit des Teams wirkt dabei nie aufgesetzt oder einstudiert, sondern ehrlich, herzlich und tief in der ägyptischen Gastfreundschaft verwurzelt. • Proaktiver Service: Getränkewünsche werden oft schon antizipiert, bevor man sie ausgesprochen hat. Der Service am Strand und an den Pools erfolgt direkt bis an die Sonnenliege, was puren Luxus bedeutet. • Umgang mit Trinkgeld: Natürlich freut sich jeder Mitarbeiter über eine finanzielle Anerkennung (Bakschisch), doch die Reaktion ist hier besonders: Man begegnet einer bescheidenen, fast demütigen Dankbarkeit, die sehr sympathisch wirkt. Man hat nie das Gefühl, dass Service nur gegen Bezahlung stattfindet. Besonderes Highlight: Der Check-in verlief absolut reibungslos. Das Rezeptions-Team ermöglichte uns einen Zimmerbezug weit vor der offiziellen Zeit (14:00 Uhr) – eine Geste, die nach einem Nachtflug Gold wert ist, und das ganz ohne Aufpreis. Ein persönliches Dankeschön geht zudem an die Guest Relation: Bei der Planung eines Heiratsantrags wurde ich mit einer Hingabe und Diskretion unterstützt, die ihresgleichen sucht. Hier wurde jeder individuelle Wunsch mit Herzblut umgesetzt, um den Moment unvergesslich zu machen. Gastronomie: Oftmals reist man mit gewissen Vorbehalten bezüglich der Hygiene und Qualität des Essens nach Ägypten ("Pharaos Rache"). Diese Sorgen können wir entkräften: Die Hygienestandards im TUI Blue Crystal Bay bewegen sich augenscheinlich auf strengem europäischen Niveau. Das kulinarische Erlebnis war durchweg positiv: • Frische & Präsentation: Die Speisen werden nicht nur frisch zubereitet, sondern auch appetitlich und mit Liebe zum Detail angerichtet. Das Auge isst hier definitiv mit. • Vielfalt: Neben dem Hauptrestaurant sorgen diverse A-la-carte-Optionen für kulinarische Abwechslung. Unsere Insider-Tipps: 1. Restaurant "Mangal": Ein absolutes Muss für Liebhaber von gegrillten Spezialitäten. Eine rechtzeitige Reservierung ist hier jedoch Pflicht. 2. Mittagspause im "Yade": Während sich im Hauptrestaurant mittags viele Gäste treffen, haben wir die entspannte Atmosphäre im "Yade" bevorzugt. Hier kann man sich direkt vom Sonnenbaden kommend einen leckeren Snack holen – stressfrei und leger. : Zimmer : Um ein vollumfängliches Bild zu geben, muss hier differenziert werden. Wir waren im Westflügel untergebracht. Während die Sauberkeit absolut tadellos war (hier leistet das Housekeeping tolle Arbeit), merkt man der baulichen Substanz und dem Mobiliar in diesem Trakt das Alter deutlich an. Es ist offensichtlich, dass dieser Bereich noch auf seine Renovierung wartet. Die Einrichtung versprüht den Charme vergangener Jahre und weist Gebrauchsspuren auf. Zu Beginn hatten wir ein Problem mit einem starken Chlor-/Abflussgeruch im Badezimmer. Aber: Der Umgang mit dieser Reklamation war vorbildlich. Das Problem wurde umgehend, professionell und nachhaltig beseitigt. Für wen ist das wichtig? Wer keinen gesteigerten Wert auf modernes Designermöbel legt und das Zimmer primär zum Schlafen nutzt, wird sich an den Makeln nicht stören, da alles funktional und sauber ist. Wer jedoch modernen 5-Sterne-Luxusstandard ("Insta-tauglich") im Zimmer erwartet, sollte eventuell nach renovierten Kategorien fragen oder seine Erwartungen anpassen. Fazit: Das TUI Blue Crystal Bay ist eine hervorragende Wahl für alle, die in den Wintermonaten Sonne tanken möchten, ohne ein Vermögen auszugeben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist exzellent. Wenn man bereit ist, über die etwas veraltete "Hardware" der Zimmer (im Westflügel) hinwegzusehen, wird man durch die exzellente "Software" – sprich den überragenden Service, die Herzlichkeit der Mitarbeiter und die hochwertige Gastronomie – mehr als entschädigt. Das Hotel fühlt sich in vielen Bereichen eher wie ein gehobenes türkisches Resort an als wie ein typisches ägyptisches Hotel. Wir haben uns nicht nur als Gäste, sondern als Freunde gefühlt und kommen definitiv wieder!

Beliebte Aktivitäten

• Strand