SUNRISE Holidays Resort (Adults Only)

Zu Beginn möchte ich sagen, dass ich unparteiisch aber fair und kritisch bewerte. Zu unterscheiden ist sicher der Service im Hotel sowie der an der Poolanlage. Das Hotel soll nach eigenen Angaben 5***** Sterne haben. Dem Hotel an sich kann man mit guten Gewissen 4 Sternen zugestehen. Der Service der Service der Poolanlage war eine reine Katastrophe. Dazu aber später mehr. Ich habe gesagt man kann das Hotel weiter empfehlen, aber nur das Hotel. Die Poolanlage ist eine Schande für das Hotel.

Wie gesagt entsprachen einem 4**** Sterne Hotel, super eingerichtet, prima Klima, Safe gratis. Bitte bitte, bestehen bei der Buchung auf ein Zimmer mit Balkon. Die anderen Zimmer liegen zu Innenhof. Keine Zimmer in der Mitte des Hotels buchen. Die Hausklimaanlage ist Nachts so laut, als würde ein Fluzeug starten, besonders in Etage 6 und 7.

Hier muss man beginnen Hotel- und Poolservice zu trennen. Die Qualität der Speisen in den Restaurants war ganz gut. Es gab zwar 14 Tage fast immer das Gleiche. Die Auswahl war jedoch so groß, dass man täglich wechseln konnte. Wer hier nicht gutes gefunden hat, sollte lieber zu hause bleiben. Die Hygiene, ja ja. „Du bist ja hier schließlich in Ägypten“ Das kann man bei einem 4/5**** Sterne Hotel aber nicht gelten lassen. Die Holzvertäfelten Raumteiler an den 2-er Tischen war so verdreckt, dass es einem ekelte dort essen zu müssen, wenn nicht mehr frei war. Dort klebten die Speise- und Getränke Reste des letzten halben Jahres daran. Die sind seit Monaten nicht gereinigt worden. Die Tische wurden 4**** mäßig sehr gut eingedeckt. Stoffservietten, Besteckteile für 3 Gänge, Weingläser. Super. Am Eingang saß Personal um die Gäste ein zu lassen. Ich bitte hier in aller Höflichkeit alle Gäste eines Restaurants der gehobenen Klasse, sich daran zu erinnern dass es auch noch eine Ess- und Trinkkultur gibt. Dies gilt natürlich auch im Urlaub. Das Personal interessierte sich leider dafür nicht. Es hat zugelassen, dass Ihre Gäste in Badeshorts und Badelatschen, die Frauen um ihre Badesachen nur ein Tuch wickelten. Es waren nicht alle so, das wäre ja peinlich. Es muss ja nicht im Anzug oder Abendkleid gegessen werden. Aber die Kleidung muss doch dem Standard eines 4**** Hotels angemessen sein. Trotz eingedeckter Weingläser, wurde das Wasser aus der Flasche getrunken. Niveau unterster Klasse kann ich da nur sagen. Diejenigen die sich hier wieder erkennen bitte ich das nächste Mal in eine Jugendherberge zu fahren.

Das Personal war sehr freundlich, wenn man mit dem Trinkgeld nicht so kleinlich war. Ich halte es schon für Übertrieben, für jede Kleinigkeit eine aufgehaltene Hand sehen zu müssen. Es sprachen einige Mitarbeiter gut deutsch, aber nur wenn sie es auch wollten. Viele tun, als verstehen Sie unsere Sprache nicht, bis man zufällig darauf zukommt, wenn sie sich mit anderen Hotelgästen unterhalten. Die Reinigung der Zimmer war tadellos, die Zimmer gut ausgestattet. Für 12,00€ hätte man seine ganzen Sachen reinigen lassen können.

Das Hotel liegt sehr günstig in Stadtnähe. Das Zentrum erreichte man in 5 Minuten zu Fuss. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Auf Grund der nahen Lage zur Stadt, war die Wasserqualität eine große Enttäuschung. Es war linde gesagt ekelhaft in diesem Wasser baden zu müssen. Mit einer Taucherbrille sah man das unfassbare, Reste von Abwasser schwammen mir vor den Augen, kleine Fussel und Flusen wie geklärtes Abwasser. Es war nicht möglich den Meeresboden zu erkennen, so dreckig war das Meer dort.Milchiges, trübes Meerwasser ich wollte es nicht glauben. Hätte ich es nicht mir eigen Augen gesehen als an einem Abend gegen 20:00Uhr ein Güllefahrzeug neben das Hotel fuhr und dort die Gülle abgelassen hat, ich hätte es nie geglaubt. Alle Zugänge der Poolanlage zum Wasser waren gesperrt wurden. Wenn man die Qualität des Wassers sieht weiß ich jetzt warum. Es gab lediglich einen kleinen Durchlass von der Anlage aus. Ich war so sehr enttäuscht zumal ich schon mehrmals in Ägypten war und hier sehr gerne schnorchel. Das Schnorcheln ist einen in diesem Hotel vergangen. Ausflugsmöglichkeiten hatte Neckermann sehr gute im Programm.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Den Service am Pool möchte ich gerne separat bewerten. Für eine 4**** Sterneanlage war der Service der Poolbars eine Katastrophe. Es verging kein Tag an dem nicht irgendetwas alle war. Fruchtsäfte die man zu Herstellung von Cocktails benötigte waren jeden tag alle. Meisten war gerade Mal Apfelsaft da. Dann wurden kurzfristig mal schnell 1 oder 2 Tetrapacks Saft irgendwo besorgt, die natürlich nicht lange reichten. Die Poolbar unmittelbar im Pool war so gut wie mit keinen Getränken versorgt. Ab und zu gab es mal ein Bier vom Fass. Cola, Fanta, Sprite wurden an der SB-Anlage in Flaschen gefüllt, damit überhaupt was da war. Für Dring musste der Mitarbeiter meistens zur anderen Bar rüber laufen. Das haben die aber nicht bei jedem Gast gemacht. Die bar war oft 20 oder 30 Minuten gar nicht mit Personal besetzt. Der stand dann mit anderen Kollegen zusammen und erzählten sich vermutlich Witze. (Ich weiß es nicht) Das aller schlimmste jedoch eine 4/5***** Hotelanlage und alle Getränke in Plastikbechern. Eine Katastrophe für so eine Hotelanlage. Obwohl es schon mehrere Gerichtsurteile gegen die Becher gibt hält man es nicht für nötig in einen Hotel der gehobenen Klasse im Glas auszuschenken. Im Poolbereich an den Liegen habe ich nichts dagegen. An den Bars jedoch möchte Wein doch nicht aus Plastikbechern trinken. Wie weit ist der Pauschaltourismus denn nun schon gesunken. Es gab ja nicht mal ein Spülbecken für diese Becher. Die wurden kurz unter laufendes Wasser gehalten und das war’s. Ständig waren diese Dinger auch noch alle und man suchte erstmal die Poolanlage nach leeren Bechern ab Ich fand es ekelhaft. Noch etwas: Wärend meines Aufenthalts mussten sich Gäste über geben. (Warum wohl) Hier ein Tipp zur Reinigung. Wasser drauf und mit einem Gummibesen in den Wasserüberlauf des Pools schieben. Das scheint die ägyptische Art der Reinigung zu sein. Anschließend hat man Wasserproben genommen. Es gab in der Poolanlage übrigens nicht eine einzige Dusche