Wir sind jetzt das 2. Mal hier und fühlen uns rundum wohl. Alle Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit und erfüllen Wünsche wenn es möglich ist.die Restaurants haben eine super Qualität an Speisen und bringen original Getränke wie Coca-Cola oder Zero. Das Doppelzimmer an der Poolseite ist komfortabel und erfüllt seinen Zweck. Auch der Putzmann ist sehr aufmerksam und reinigt das Zimmer ausgezeichnet. Auch hier werden Wünsche ohne Diskussionen erfüllt. Besonders möchte ich mich bei der Gästebetreuung Valeria bedanken,sie hat uns von zu Hause bis vor Ort und selbst bei der Erkrankung meiner Frau sehr unterstützt. Vielen lieben Dank dafür. Seit kurzem gibt es auch eine deutsche Gästebetreuung Andrea. Sie ist sehr aufmerksam und sucht das tägliche Gespräch mit den deutschen Gästen. Ich möchte mich hiermit bei allen Angestellten und dem Hotelchef Aladin bedanken für wunderschöne zwei Wochen Aufenthalt und die angenehme Gastfreundschaft hier im Hotel.
Sehr geehrter Matthias Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department
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