Sunrise Queen Luxury Hotel

Das schlechteste Hotel und schlechtester Service was wir in in den letzten 12 Jahren Türkei Urlaub erlebt haben. Kinder und Familien sind nicht willkommen! Kinder werden von einigen Barpersonal dumm gemacht wenn diese eine Frage haben. Mitarbeiter legen die Regeln so aus, wie sie denken und wissen noch nicht mal was auf den Schildern steht, zBsp. Öffnungszeiten Hallenbad, Bereich für Orthopädie Gäste wo keine Kinder hin dürfen, was nirgendswo steht. Sind aus dem Bereich verwiesen wurden, mit der Info das wir uns am Familienpool aufzuhalten haben, der fast den ganzen Tag im Schatten liegt und im Oktober natürlich besonders kalt ist. Frühstücksbuffet wird ab 10.30 Uhr abgeräumt obwohl bis 11.00 Uhr Frühstück ist. Bekleidung zu den Essenzeiten hat eine Woche keinen interessiert und an einem Tag sollten Männer das Restaurant nur noch mit geschlossenen Schuhen betreten, am nächsten Tag war es dann wieder egal. Regeln sind weiterhin nach bestimmten Personengruppen und Nationalitäten ausgelegt wurden, profitiert haben wir davon nicht! Auf die Frage nach Late Check Out sind wir bis zum letzten Tag hingehalten wurden und dann sollten wir 15 € pro Stunde bezahlen bis max. 15.00 Uhr. In Summe hat nichts an dem Hotel gepasst, die Mitarbeiten haben ihren Job gemacht, mehr aber auch nicht und es ist nur was geklärt wurden wenn der Manager gerufen wurden ist. Bestimmt nicht wieder....

Zimmer sind in die Jahre gekommen, überall abgeplatzte Stellen und Löcher.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bester Service

• Nirgends

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Lage ist in Ordnung

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Kultur & Erlebnis

ok

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• kalt

Strand mit Steinen versetzt

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Nur erwartete Kosten

• Ja