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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, aber...
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Juni/Juli 2007 für zwei Wochen in diesem Hotel. Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Das Familienzimmer war auch soweit o. k. bis auf das Badezimmer, das bestimmt keine 4, 5 Sterne verdient hatte. Aber wenn man ein bißchen flexibel ist war das auch kein großes Problem für 2 Wochen. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten aber den Eindruck, daß die Angestellten nur froh waren mal ein nettes Wort zu hören (bitte od. danke gehörten auch schon dazu)und deswegen auch sehr freundlich waren. Denn die schon oft genannten Russen (aber auch türkische Gäste ) benehmen sich dem Personal gegenüber teilweise ziemlich unverschämt, fordernd und unmöglich. Der hohe Russenanteil ist der absolute Minuspunkt für diese Anlage. Die Animation und gesamte Unterhaltung ist nur auf russisch ausgerichtet. Ferner durften wir Bekanntschaft mit dreisten Handtuchräubern und Liegenbesetzern machen. Nicht zu vergessen die vorgefallene Massenschlägerei zwischen Engländern und Russen am Aqua-Park-Pool. Wir haben es mit Gelassenheit betrachtet ,können aber das Hotel nicht weiterempfehlen ohne darauf hinzuweisen, dass man mit einer gehörigen Portion Toleranz anreisen sollte. Ansonsten ist die Poolanlage für einen Urlaub mit Kindern einfach toll. Es bleibt ja jedem selbst überlassen worüber er sich im Urlaub aufregen will und sich vielleicht den Urlaub verderben will.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Wir leiten alle Kommentare und Bedenken unserer Gäste an die zuständigen Abteilungen weiter. Unsere Priorität ist es, unseren Gästen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen,