- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
2. Anlauf hier eine Bewertung zu schreiben, ok, Nach vielen Jahren Ägyptenurlaub war das mit Abstand das schlechteste und wirklich voll mit Russen besetzte Hotel! Alles und alle waren hier nur auf die Russischen Gäste eingestellt sogar die Mini Disco wurde in Russisch durchgeführt...( Was sagt man da seinem Sohn wenn der fragt "Papa was sagen die da??" Trotz offiziellem Verbot von Liegeplatzreservierungen wurden täglich ab sechs Uhr in der Früh die Liegen Reserviert. normalerweise laut Rezeption darf man das nicht und wenn das jemand machen sollte dann wird dieses Handtuch eingezogen und 10€ Gebühr verlangt (in der Theorie!) In der Praxis hat das ganze ganz anders ausgesehen! Und wer meint Ihr hat zu 80% immer die Liegen Reserviert?? Dann sind wir ja mit unserem Kleinen Sohn im Urlaub gewesen und logischerweise was macht ein kleines Kind am Strand? Richtig im Sand Buddeln! Nicht in diesem Hotel, da ist das nämlich verboten!!!Hallo? Wenn ich schon im Urlaub am Meer bin dann werd ich wohl mit meinem Sohn im Sand spielen dürfen oder?? Dann wiederum an der Strandbar: Eine unter Strom stehende Kühltruhe für mehrere Stunden in dem man sich das Wasser rausnehmen konnte. An diesem Tag war ich Vormittag an der Bar um mir etwas zum Trinken zu holen und bekam mit wie sich jemand beschwerte das diese Kühltruhe unter Strom steht. Reaktion vom Barkeeper, er lachte nur und zapfte Fröhlich weiter. Erst nachdem eine Frau ein Kleines Kind sah das an der Truhe am Strom hing und nicht mehr loslassen konnte steckten sie diese Truhe aus und als diese Frau diese Barkeeper anschrieh lachten diese die Frau nur aus und belächelten das ganze nur. Wo bitte sind hier diese angeblichen 5 Sterne??? Das einzige wirklich Kalte Getränk war Bier, ansonsten bekam man teilweise warmes abgestandenes extrem gesüßtes Cola/Fanta/Sprite! Weißwein und Rose Wein sollten gekühlt serviert werden, diese waren warm, zumindest nicht gekühlt. Frisch gepresster Saft kostet hier ab 3€, in anderen Hotels wo wir waren hatten diese nichts gekostet! Mehrmals am Tag Stromausfälle, Karten für die Zimmertür die nicht funktionierten, gelangweilte und genervte Kellner, Teller würden nicht abgeräumt, sein Besteck/Tasse/Getränke mussten wir uns teilweise immer selber Organisieren! An jedem 3-4 Tisch stand bei Russischen Familien ein IPad auf dem Esstisch um Ihre Ruhe vor den Kindern zu haben. 5 Sterne??? Die Gärtner Spritzen jeden Tag eine Art Klärwasser auf die Wiesen und Sträucher aber auch unmittelbar vor die Terrasse, sodass man einen wirklich angenehmen Geschmack hatte auf dem Weg zum Frühstück! Mir hat es fast den Magen umgedreht von dem Gestank! Das wiederum kannte ich von den vorigen Hotels auch nicht!! Von wegen Deutsche Hotelangestellte, ja es gab welche und zwar zwei Animateurinnen die Deutsch sprechen konnte, wenn ich aber ein Problem bei der Rezeption melden wollte alles nur auf Englisch. Sollten nicht Angestellte die an einer Rezeption arbeiten zumindest diese Deutsch können??? Die Liste wäre endlos lang..... Da wir schon in verschiedenen Hotels in Ägypten waren hatten wir einen Super Vergleich gegenüber dem Hotel mit den Hotels in denen wir bisher waren. Unser Fazit, Ägypten wird immer unser Urlaubsland Nr.1 sein aber bestimmt nie wieder hier in diesem Hotel, und nie wieder wenn soviel Osteuropäer auch da sind. Aber macht euch selber ein Bild, als Deutscher ist man dort definitiv ein Außenseiter.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Michael, Erstmal moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindruecke aufzuschreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch fuer Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualitaet unseres Hotels noch zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Grüβen, Hotel Management


