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Ann Marie(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im August 2009
Veränderungen ja aber negativ
2,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bin nun zum 5, mal in diesem Hotel und es gibt einige veränderungen negative Art. Das neue Restaurant finden wir ganz toll , ruhiger platz keine stress. Hauptrestaurant ist nun wie am Bussbahnhof besonders schlecht frühstück und abendessen- zuviele Leute man muß auf alles warten, service sehr langsam, unfreundlich nicht hilfsbereit und zum teil sehr launisch. Die Speisen sind ok - lauwarm aber ohne abwechslung. Der Strand ist sehr schön aber nun richt überlaufen ca 1800 Gäste im Hotel. Es gibt fast keine ruhigen Plätze mehr.. Die nue Hoteleinheit ist sehr schön auch mit eigenem Pool aber es sind nun in dieser Anlage sehr viele Zimmer ca 700 laut Reception. Und dieses Hotel ist fast immer voll. Die Sicherheitsleute mit ihrem chef wollen immer nur was verkaufen am Strand. Sehr unangenehm. Nächster Urlaub sicher ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ann Marie Unser Ziele sind Verbesserung unserer Dienstleistungen und wir verbringen sehr viel Aufwand und Ressourcen für Ausbildung um die Erwartungen der Kunden übertreffen. Mit freundlichen Grüssen Das Management

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