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Elena(31-35)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2010
Nie wieder dieses Hotel
2,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Essen war ungenisbar, immer wieder das gleiche. Küchenpersonal ungeplegt und sehr unfreundlich. An Getränkentheken große Schlangen. Am Strand kammen jede 5 Minuten Reiseanbieter oder Dienstleister und liessen uns nicht in Ruhe. Um eine Tiefere Stelle im Meer erreichen zu können musste man ca.150 m im Meer gehen. Das Hotel ist NICHT zu empfelen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir moechten unser Bedauern darueber aeussern, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohl gefuehlt haben. Das Festival Riviera Hotel hat jeden Monat ueber 100 zufriedene Geaste. Wir hoffen, Sie schaetzen unsere Bemuehungen, um Ihren Urlaub so schoen wir moeglich machen zu koennen. Wir freuen uns im Vorraus darauf, Sie in unserem Hotel nochmals begruessen zu duerfen. Wir versicheren Ihnen, Ihren Urlaub unvergesslich und angenehm zu machen. Vielen Dank und beste Gruesse, Das Managment

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