Sunshine

Hotel ist eine einzige Katastrophe. Wurden in der Türkei noch nie so unfreundlich behandelt und begrüßt wie in diesem Hotel. Wurden umgehend nach der Ankunft in dem Hotel wieder ausquartiert, da es überbucht war. Laut Auskunft anderer Gäste (die sich mit anderen Gästen das Zimmer teilen mußten) ein Dauerzustand. Andere Gäste die mit bekamen, das wir zeitweise ausquartiert werden sollten meinten nur: Seit froh das Ihr hier weg kommt, es kann nur besser werden! Wurden dann in einem 1,5 Sterne Hotel mitten in der Stadt fernab von Strand und dergleichen geparkt. Einfach nur Horror. Gebucht hatten wir all-in. Wenn man nicht pünktlich mit Beginn des Essen anwesend war, konnte man froh sein, wenn man überhaupt noch etwas zu essen bekam. Sollte man dieses Glück gehabt haben, schmeckte es zu 95 % total verkocht. Gewürze waren Glückssache. Zum Frühstück waren die Landestypischen süßen Brötchen binnen kürzesterer Zeit verschwunden und so gab es meist nur noch Weisbrot. Nachtisch war so süß das es einfach nicht genießbar war. Gut das es wenigstens Obst gab, so das man einigermaßen satt wurde. Das einzige Mal das wir in dieser Woche vernünftig gegessen haben war. also wir nach Alanya City gefahren sind und dort in einem Restaurant waren. Haben in dieser einen Woche jeder 5 kg abgenommen. Sauberkeit: Mäßig. Haben da in unserem Badezimmer so unsere eigenen Erfahrungen machen müssen. Handtücher die sichtbar schmutzig waren und auf dem Fußboden lagen wurden einfach wieder aufgehängt. Die Spiegel waren von einem Vorgast mit einen Datum beschriftet worden, welches nur im beschlagenen Zustand sichtbar war. Leider konnte man dies immer noch sehen, so das sich zeigte das hier nicht geputzt wurde. Fußboden war stark verschmutzt und abgenutzt. Zustand der Zimmer: Leider den landes Sternen nicht genügend. Mobiliar teilweise stark beschädigt, Zimmer wie beschrieben verschmutzt, Kühlschrank defekt (verlor Wasser welches durch ein Handtuch aufgefangen werden mußte), Schiebeelement des Balkon klemmte, TV-Prgramm konnte nur mit starkem "Schneefall im Bild" empfangen werden. Zustand der Anlage: Leider macht die ganze Anlage einen sehr verfallenen Eindruck. Mit ein wenig Engagement und finanziellen Einsatz ließe sich hier sicherlich etwas machen.... Animantion: Eigentlich hat es hier díesen Begriff nicht gegeben. Von der täglich angepriesenen Animation merkte man eigentlich sehr wenig, mal abgesehen von den Eigeninitiativen einiger Gäste. Das Personal das sich Animateure schimpfte machte den ganzen Tag einen mehr als gelangweilten Eindruck, war ständig nur damit beschäftigt die allabendliche außer-Haus-Disco Tour zu planen (obwohl es eine eigene Hausdisco gab). Teilweise beobachteten wir, wie sich das Animationspersonal mit den Gästen prügelte (!!), weil diese auch auf die Mißstände hinwies und nicht unbedingt Ihr Recht bekamen. Die absolute Krönung war jedoch ein Animateur, der der Meinung war, das sämtlichen weiblichen Gäste für Ihn Freiwild seien. Er belästigte Sie ständig mit sexuellen Forderungen und mehr als unnmoralischen Angeboten. Die Hotelleitung konnte oder wollte das auch nach mehrmaligen Aufforderungen nicht abstellen, sondern meinte nur diejenigen wären es selber schuld. Allgemein kann man sagen das die Hotelleitung und auch das Personal nicht gerade pro Gast eingestellt ist. So wurden 2 alleinreisenden jungen Damen, die sich auch über diverse Mißstände im Hotel beschwert hatten plötzlich mitgeteilt, das wenn Sie sich weiterhin beschweren würden, sie mittels der Polizei des Hotels verwiesen werden. Für den gleichen Abend kündigte Ihnen dann das Hotel auch noch den Vertrag und Sie wurden mehr oder weniger aus dem Hotel "nach Deutschland abgeschoben" ohne Rücksichtnahme auf den eigentlichen Abflug bzw. Zielflughafen der Damen. Gästestruktur: Mit sehr viel Glück trifft man unter den zahlreichen Osteuropäern auch einige wenige Deutsche Gäste. Leider haben sich die überwiegend aus Rußland und Polen stammenden Gäste wie die berühmte "Axt im Walde" benommen. Ich sage nur Benehmen ist Glückssache. So wurde z.B. bei Abendessen einfach das halbe Buffet in mitgebrachte Tupperdosen verpackt, Getränke direkt in Flaschen abgefüllt usw. Einfach unbeschreiblich. Dieses Hotel am besten weiträumig meiden. Es gibt viel viel schönere Ecken in der Türkei, bzw. der Region Alanya. Wir waren bereits zum 4.ten mal in der Türkei und wissen aus vergangegen Urlauben das es auch richtig schön dort sein kann, das die Leute mehr als Gastfreundlich sind, das das Essen sehr abwechslungsreich und lecker ist. Jemanden der das erste Mal in die Türkei fährt und in diesem Hotel unterkommt, den kann ich mehr als verstehen wenn er der Türkei für immer den Rücken kehrt und nie mehr dorthin fahren möchte. Und noch einen Tipp: Bloß nicht mit Öger fahren, die tun auch nichts für Ihre Gäste sonder sind nur Pro-Hotel eingestellt.

Größe sicherlich ausreichend Ausstattung eher mäßig: tv und Fön vorhanden, Funktion des Kühlschrankes und der Klimaanlage eher Glückssache Zustand des Zimmers: macht einen sehr verwohnten Eindruck.

1 Restaurant, 1 Außenbar Essen wie eingangs beschrieben verkocht und ungewürzt (sofern man noch etwas bekam) Sauberkeit und Hygiene könnten sicherlich besser sein. Teilweise verschmutzte Tischdecken auf den Tischen, schleppendes Abräumen der Tische und Essensreste. Katzen die während des Essens über die Tische liefen und die Speisenreste auf den stehen gelassenen Tellern frasen. Essen landestypisch aber sehr einfalls los (wiederholte sich nach 2 Tagen alles) Atmosphäre im Restaurant durch die hohe Halle des Hotels sehr unpersönlich, laut.

Freundlichkeit des Personals: mit Ausnahme einiger weniger sehr sehr schlecht. Fremdsprachenkenntnisse: an der Rezeption mehr als dürftig, Rest durchwachsen Zimmerreinigung: mäßig bis eher schlecht (siehe oben) zusätzlicher Service: sehr rares Angebot Umgang mit Beschwerden: Wer sich hier beschwert hat schon verloren. Eine Pro-Gast Behandlung gibt es nicht. Man ist grundsätzlich als Gast im Unrecht. Wenn es eine Regualtion zu einer Beschwerde gibt, dann nur mit Kommentaren in der Landessprache (leider gibt es auch Deutsche die der Türkischen Sprache mächtig sind)

3 Stunden Anfahrt vom Flughafen Alanya Strand durch einen Tunnel gut erreichbar, Strand sehr felsig unbedingt Badeschuhe mitnehmen (falls man sich das Hotel wirklich antun will) Entfernung zum nächsten größeren Ort 5 km, Nach Alanya mit dem Dolmus ca 15min. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe so gut wie keine, Mitausnahme der Tankstelle neben dem Hotel bzw. eines kleinen Kiosk.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation fand gar nicht statt. Siehe Eingangsbericht Pool war sauber und nicht stark gechlort, man sollte jedoch sehr abgehärtet sein trotz hoher Aussentemperatur war das Wasser eiskalt. Strand wie bereits erwähnt sehr felsig, Unbedingt Badeschuhe mitbringen (Falls man wirklich hier freiwillig hinfährt). Strand ungepflegt und schmutzig, Abfälle werden nicht beseitigt. Liegestühle, Schirme und Auflagen haben sicherlich schon bessere Zeiten gesehen. Teilweise so defekt das man sie gar nicht mehr benutzen konnte. Duschen leider ebenso. Hier empfiehlt es sich besser auf dem Zimmer zu duschen und nur die Füße zu waschen. Mit Beginn des Feierabends des Strandpersonals muss man sich darauf einrichten, das man im warsten Sinne des Wortes von seiner Liege geworfen wird. Ist man nicht an seinem Platz, findet man sein persönliches Hab und Gut einfach auf den Boden geworfen wieder.