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Yvonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Für uns war es ein Reinfall
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren sehr enttäuscht über das Hotel und wissen garnicht wo wir zuerst anfangen sollen. Wir sind mit zwei Kindern ( 1 und 8 Jahre) gereist. Der Empfang (Nachts um 4 Uhr)war schlicht und einfach, man wurde über nichts informiert, geschweigeden gefragt ob man was speisen oder trinken möchte nach der langen Anreise. Das Zimmer war für vier Personen einfach zu klein, mit Teppich der schon sehr mitgenommen und dreckig war ausgestattet und der Balkon ist auch nicht gerade groß,sowie mit zwei einfachen Plastikgartenstühlen und einen Hocker als Tisch ausgestattet. Es gibt zwar eine Minibar in den Zimmern doch leider ist sie leer. Das Bad war in einen eigenermassen guten Zustand nur der Wasserhahn vom Waschbecken war ständig am laufen. Der Spiegel und der Waschtisch wurde nur einmal geputzt und das einen Tag vor unserer Abreise. Die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen über. Die Handtücher die man sichtbar auf den Boden zum wechseln abgelegt hatte, wurden einfach zum Trocknen über den Balkon gehängen. Die Betten werden nur alle drei Tage frisch bezogen und über das tägliche wechseln des Bettlacken des Babybetts wird sich aufgeregt, sowie wenn ein Kind ausversehen mal ins Bett macht, muß man sich von der Putzfrau beschimpfen lassen. Es klappte erst als wir uns dann bei der Chefin beschwert haben!!!Die Nachtschränke und der Tisch und der Rest würde garnicht gereinigt. Die Klimaanlage kann man auch nicht verstellen da sie mit einer Plastikhülle abgedeckt ist. Doch Not macht erfinderrich, da sich in der Hülle ein kleines Loch befindet. Die Fahrstühle im Hotel sind in der Zeit wo wir da waren vier mal ausgefallen. Das war die reinste Katastrophe, da wir unser Zimmer im 5 Stock hatten und einen Kinderwagen. Das Essen lässt auch zu wünschen übrig. Es ist sehr eingedeutscht und es gibt alle zwei Tage das gleiche Mittag - und Abendessen und auf Einteilung wird das warme Essen verteilt. Von richtigen tradi. Türkischenessen keine Spur. Für kleine Leute die unter zwei Jahre sind gibt es garkein Angebot an Essen. Mit Obst sieht es auch schlecht aus, denn ausser Honig - und Wassermelone gab es nichts. Der Poolbereicht ist eigendlich zufriedenstellend, zwar auch nicht riesig aber sehr angenehm, wenn man von der lauten -ständig die gleiche Musik absieht. Wickelmöglichkeiten gibt es garnicht nur die Sitzgelegenheiten in der Lobby oder die Poolliegen konnten benutzt werden, wenn man sich im Aussenbereich befand. Obwohl ich das nicht verstehen kann, da viele familien mit ganzen kleinen Kindern angereist sind. Das Buffee am Pool war ausreichend und immer frisch ,doch leider wie es in diesen Hotel üblich ist immer das selbe. Nur die Kekse waren abwechslungsreich. AllInklusive stimmt, denn man kann sich jeder Zeit was zu Trinken an der Poolbar holen, doch leider würden sie in Plastikbechern ausgeteilt und nicht richtig gespült wie man sehen konnte. Das Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Das einzige was stürend war beim Essen würden die Teller einen vor der Nase vom Tisch weg genommen, wenn man nicht schnell genug war und aufgepast hat, konnte es sein das das Essen weg war(anscheinet gibt es nicht genügend Teller).Der Strand lässt zuwünschen übrig und stimmt den beschreibungen nicht überein. Er ist zwar leicht über eine Unterführung zuerreichen aber mit Kies und im Bereich am Meer mit relativ großen Steien besät und im Meer befinden sich richtige Felsbrocken auf die man bei Wellengang aufpassen muß.Die Strandbar ist nicht das was man sich als Strandbar vorstellt. Der einzige gute Punkt ist das ,das Meer sauber ist. Für Familien mit Kinder ist er nicht geeignet, wir selber waren nur zwei mal und dann nur am Pool. Doch leider hatte unser Sohn nichts vom Spielplatz da der sich am Strand befindet. Für ganz kleine gibt es garkeine Möglichkeit sich frei zubewegen.(Babybecken)Ob der Pool gereinigt wird kann man nicht sagen, da es nicht sichbar für Urlauber ist, man kann nur feststellen das Abens frisches Wasser eingelassen wird. Die Animation ist tagsüber nicht ausreichend und wiederholt sich auch jedenTag. Einige der Animatöre geben sich zwar sichtlich Mühe doch leider gelingt es nicht allen. Wir sind nur von einen begeistert gewesen da er sehr freundlich und zugänglich zu den Urlaubern war und seinen Beruf sehr nachging. Schöne grüße an Murat. Abends das Programm war am Anfang interessant doch wenn man länger als sieben Tage Urlaub macht kann man es sich dann ersparen. Für die Kinder der Miniclub ist ein Witz. Ein Pavillon mit zwei kleinen Stühlen und einen Tisch stellt den Miniclub dar und ist nicht gerade einladend und die Animatören die den Miniclub macht sieht nicht sehr lustvoll aus. Für uns stimmt das Preisleistungsverhältnis überhaupt nicht und die vier Sterne sind meiner Meinung auch nicht berechtigt. Ich würde das hotel keinen weiter empfehlen, aber wenn man das richtig findet macht es auch Spaß, den das Land ist einfach Spitze!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1