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Jimbo (26-30)
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • StadtGutes Apartement, schlechter Service
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten eine Apartement für 5 Personen, welches im Preis-Leistungsverhätlnis gut abschnitt. Die Zimmer waren sauber und ausreichend, leider war nur für 4 Personen Geschirr vorhanden (zu wenige Teller). Der Service war leider schlecht und teils recht unfreundlich. Der Check-In erfolgte problemlos. Einen Check-Out gab es quasi nicht. Man übergab dem Putzteam den Schlüssel. Ein Check-Out bis 10 Uhr ist auch recht früh, aber muss letztendlich akzeptiert werden. Auf die Frage, ob man den Hostelbereich noch zu einem Frühstück nutzen könnte, gab es die Antwort, dass der Check-Out um 10 Uhr war und man somit bitte gehen möchte. So mussten wir mit unseren Brötchen woanders hinziehen. Die Rezeption war tagsüber eigentlich fast nie besetzt. Wir wollten Fahrräder ausleihen, was jedoch unmöglich war, da niemand zu erreichen war. Unter der angegebenen (Not)rufnummer war auch noch dutzenden Versuchen niemand zu erreichen. Einen Rückruf gab es ebenfalls nicht. Da fragt man sich, was bei einem wirklichen Notfall passiert. Das Apartement ist zu empfehlen, der Service leider nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jimbo
    Alter:26-30
    Bewertungen:1