Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel hat eine ruhige und schöne Lage am Rande von Arosa. Das Hotel ist baulich in einem recht guten Zustand. Leider sind die Mitarbeitenden unmotiviert, unfreundlich und zum Teil sogar unverschämt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph Erich |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast Vielen Dank für die Bewertung und die damit verbundenen Bemühungen. Es tut mir sehr leid, dass Sie von unseren mitarbeitenden einen schlechten Eindruck bekommen haben. Unser oberstes Ziel ist immer, zufrieden Gäste zu haben die wieder einmal zu uns kommen. Wir werden bei zukünftigen Schulungen noch intensiver darauf hinarbeiten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich in einem Kontakt über die konkreten Vorkommnisse informieren könnten, gerne können Sie über die Hotelemailadresse mit mir kontakt aufnehmen. Vielen Dank und freundliche Grüsse Rolf Bucher, Gastgeber
