Sunstar Hotel Arosa

Werter Jörg Wir erlauben uns zu Ihrem Eintrag folgende Kommentierung: Preis-/Leistung: Bei den Preisen ist festzuhalten, dass diese auch die Attraktivität des Ortes beinhalten. Bekanntlich gehört Arosa im Winter zu den besonders beliebten Ferienzielen in der Schweiz, weshalb dort höhere Zimmerpreis anfallen als in weniger nachgefragten Standorten. Im Vergleich mit den örtlichen Mitbewerbern verfügen wir dennoch über ein Top-Preis-/ Leistungsverhältnis, umso mehr als in den Sunstar-Preisen der Skipass, die Skischule für Jugendliche, die Minibar, die CO2-Neutralität sowie viele weitere Leistungen inbegriffen sind und im Hotel die bekannt günstigen Preise für Nebenleistungen (Getränke etc.) zur Anwendung gelangen. Hauptgericht: Unsere Gäste haben an mehreren Tagen die Möglichkeit sich an unserem vielseitigen Buffet ausreichend zu bedienen. Wenn wir Menüs auf dem Programm haben, ist es natürlich auch beim Hauptgang jederzeit möglich nach einem Supplement nachzufragen. Es kann in seltenen Fällen einmal vorkommen, dass die Speisen nicht genügend heiss auf den Tisch gelangen. Wir entschuldigen uns dafür und möchten Sie bitten, dies beim nächsten Mal umgehend jemandem vom Service zu melden, dann wird selbstverständlich ein neuer, heisser Teller serviert. Bis anhin haben wir diesbezüglich aber keine Reklamationen erhalten. Bowling: Im Bowlingraum werden in der Regel die Getränke gebracht. Unserer Barmann hatte offenbar zu diesem Zeitpunkt gerade einen grossen Ansturm, sodass er Sie bitten musste, Ihre Getränke am der Bar zu holen, bitte entschuldigen Sie. Für die Zukunft ist die Installation eines Getränkeautomaten vorgesehen. Bustransfer: Da wir zu diesem Zeitpunkt viele Gäste beherbergen konnten, haben wir einen zusätzlichen Bus von einem lokalen Anbieter gemietet. Aufgrund einer kurzfristigen Panne fiel dieser Bus am besagten Tag aus und vor Ort waren keine Ersatzbusse mehr verfügbar.