Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lage und Zimmer sind wirklich gut, aber die Personalbesetzung am Empfang bei Check-In und Check-Out war unter aller Kanone. Sicher ist das nur ein kleiner Ausschnitt der „Hotel-Erfahrung,“ und man kann bei einer Schicht Glück haben oder nicht — für meine Gäste und mich war’s jedoch so maßgeblich, dass wir das Hotel bei künftigen Gruppenreisen nicht mehr empfehlen werden.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 14 |
Lieber Peter, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass du bei uns warst. Wir bedauern jedoch, dass es dir aufgrund der Rezeption nicht bei uns gefallen hat und möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Es wäre jedoch sehr schön gewesen direkt vor Ort zu erfahren was dir und deiner Gruppe nicht bei uns gefallen hat um direkt darauf reagieren zu können. Grundsätzlich erhalten wir immer viel Lob für unsere Mitarbeiter, daher wundert uns sehr, dass du ganz anders empfunden hast. Es würde uns wirklich sehr helfen wenn du mit uns Kontakt aufnehmen könntest um deinen Kritikpunkt zu konkretisieren. Nur so können wir unseren Service dir und anderen Gästen gegenüber verbessern. Herzliche Grüße, dein Team vom 25hours Hotel Number One
