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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlicht, dunkel,völlig überteuert u. überbewertet
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben eine Musicalreise nach Hamburg geplant. Hierfür suchte ich online nach einem zentral , aber dennoch ruhig gelegenen Hotel, welches ein größeres Zimmer für 2 Personen zur Verfügung hat. Aufgrund diverser positiver Berwertungen und Bilder der Zimmer traf ich hier auf dieses Hotel. Ich hatte hierdurch einen absolut positiven Eindruck und war bereit für 2 Nächte rund 570 Euro zu zahlen. Unser Eindruck beim betreten des Hotels war : OK. Der Eindruck beim Betreten unseres Zimmers war: oh nein! Was ist das?


Zimmer
  • Schlecht
  • Familienzimmer XL für ca. 280 Euro pro Nacht inkl Frühstück. Der Einrichtungsstil erinnert an eine bessere Jugendherberge. Die Homepage verspricht wesentlich mehr als das was einem für diesen Preis geboten wird. Trotz 2-maligen Ansprechen und Kundtun unserer Unzufriedenheit kam man uns lediglich mit einem kostenlosen Upgrade für den nächsten Besuch entgegen. Ich sehe leider keine Veranlassung dieses Hotel wiederholt zu buchen. Daher hilft mir dieses Angebot nicht! Die Matratzen waren sehr hart. Das Frühstück war durchschnittlich. Die Mitarbeiter waren freundlich. Es gab aber keinen besonderen Service.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war durchschnittlich.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter waren freundlich. Eine direkte und kundenfreundliche Reaktion auf unsere Beschwerde bzgl des Zimmers gab es nicht bzw war das spätere Angebot absolut nicht zufriedenstellend


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In Ordnung


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2