- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben eine Musicalreise nach Hamburg geplant. Hierfür suchte ich online nach einem zentral , aber dennoch ruhig gelegenen Hotel, welches ein größeres Zimmer für 2 Personen zur Verfügung hat. Aufgrund diverser positiver Berwertungen und Bilder der Zimmer traf ich hier auf dieses Hotel. Ich hatte hierdurch einen absolut positiven Eindruck und war bereit für 2 Nächte rund 570 Euro zu zahlen. Unser Eindruck beim betreten des Hotels war : OK. Der Eindruck beim Betreten unseres Zimmers war: oh nein! Was ist das?
Familienzimmer XL für ca. 280 Euro pro Nacht inkl Frühstück. Der Einrichtungsstil erinnert an eine bessere Jugendherberge. Die Homepage verspricht wesentlich mehr als das was einem für diesen Preis geboten wird. Trotz 2-maligen Ansprechen und Kundtun unserer Unzufriedenheit kam man uns lediglich mit einem kostenlosen Upgrade für den nächsten Besuch entgegen. Ich sehe leider keine Veranlassung dieses Hotel wiederholt zu buchen. Daher hilft mir dieses Angebot nicht! Die Matratzen waren sehr hart. Das Frühstück war durchschnittlich. Die Mitarbeiter waren freundlich. Es gab aber keinen besonderen Service.
Das Frühstück war durchschnittlich.
Die Mitarbeiter waren freundlich. Eine direkte und kundenfreundliche Reaktion auf unsere Beschwerde bzgl des Zimmers gab es nicht bzw war das spätere Angebot absolut nicht zufriedenstellend
In Ordnung
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |