Sure Hotel by Best Western Wilhelmshaven City

Das Hotel macht einen modernen Eindruck und hat ein schönes Restaurant. Internet-Zugang (WLAN) ist kostenlos.

Die Einzelzimmer haben teilweise Schuhkartongröße mit einem winzigen Kleiderschrank. Eine Minibar sucht man in sämtlichen Zimmern (sowohl Einzel als auch Doppel) vergeblich. In einigen Zimmern läßt die Dusche zu wünschen übrig (zu wenig Wasserdruck und ein Thermostat, der ständig von alleine die Temperatur wechselt, so dass man ununterbrochen nachregeln muss - dieses gravierende Problem wurde selbst nach Reklamation nicht beseitigt). In vielen Zimmern ist der Fernseher sehr klein und hat keinen Videotext. In einem der Zimmer hatte ich nur einen sehr schlechten Fernsehempfang. Auch dieses Problem wurde nach Reklamation nicht beseitigt.

Sehr schönes Restaurant mit guter italienischer Küche, die auch manchen Sonderwunsch erfüllt.

Das Personal ist ausnahmslos freundlich. Allerdings werden Beschwerden nicht genügend beachtet bzw. gemeldete Probleme oftmals nicht beseitigt. Selbst wenn man wegen einer Dienstreise längere Zeit im Hotel absteigt (jeweils von Woche zu Woche) und lange im Voraus bucht, wird der Wunsch nach einem Nichtraucherzimmer nicht immer erfüllt, mit der Begründung, die konkrete Zimmervergabe würde immer nur Sonntagabends durchgeführt und daher könne - vor allem bei ausgebuchtem Haus - kein Nichtraucherzimmer garantiert werden. Als sehr störend habe ich empfunden, dass an der Hotelbar zeitweise geraucht wurde (auch vom Personal), obwohl dies per Gesetz verboten ist. Selbst als ich mich wegen eines rauchenden Gastes beschwert habe und dieser danach seine Zigarette ausmachen musste, hat sich wenig später sogar die Barchefin (!) eine Zigarette angezündet und geraucht - daher in dieser Kategorie nur 2 Sonnen!

Direkt am Bahnhof gelegen und somit sehr zentral.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Sauna und Solarium können kostenlos benutzt werden. Störend ist, dass sich beides zusammen in einem "fast normalen" Hotelzimmer befindet. Liegt man daher nackt unter dem Solarium, kann es durchaus passieren, dass plötzlich Saunagäste hereinkommen.