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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2018 • 3 Wochen • Arbeit
Sauberkeit ist hier unbekannt!
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Reinigung vom Zimmer, speziell vom Bad ist inakzeptabel. Handtücher, welche drei Tage stets zum Wechsel auf den Boden lagen, wurden täglich auf's Neue wieder zusammengelegt und zur Weiterbenutzung hingehangen ( no go ). Toilettenpapier wurde trotz Aufforderung an der Rezeption nicht aufgefüllt ( no go ). Der Zimmerboden wird nicht gereinigt, im Badezimmer direkt am Waschbecken befinden sich seit Tagen die Haare des Vormieters. Ich frage mich täglich auf's Neue wo in diesem Hotel die vier Sterne sind. !?!?


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Kritik ist uns sehr wichtig, und wurde Intern mit unseren Zimmerfeen besprochen, da dies auf keinem Fall unserem Standard entspricht! Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr City Hotel Valois Team