SWF Sporthotel

Das Hotel wirbt mit ihrer Geschichte - dem alten Bahnhof, einer Eisenbahnplatte, einem Museum.... Uns wurde deshalb dieses Hotel empfohlen, dort werdet ihr von einem echten Schaffner emfangen - es ist ein Erlebnishotel. Pustekuchen - auf eine Frage, ob ich das Museum mit der Familie besichtigen kann, entgegnete man mir, dass der Chef lediglich für Busreisen und große Gruppen, dass Museum öffnet...uns bliebe lediglich der Blick durch die Glastür. Ich hätte eine Busreise buchen sollen! Handyempfang war fast null

Es gibt ein alten und einen neuen Teil im Hotel. Pech nur für den, dem ein Zimmer im Altbau zugeteilt wird. Dort ist ist die Zeit stehen geblieben. Möbel aus den 80igern waren wie in einem Museum. Derartige Möbel haben wir alle schon längst dem Sperrmüll zugeführt. Unser Anspruch an ein Hotel ist eben ein anderer. Vielleicht sind die Zimmer im Neubau auch moderner eingerichtet. Wir hatten einfach Pech. sauber war alles, aber einen altes Bad hinterlässt einfach einen keimigen Eindruck Bei Übergabe der Zimmer waren darin locker 40 Grad. Alle Heinzungen auf Nr. 5 - pure Verschwendung.

Abendessen im hauseigenen Restaurant - weil es die Preise wie eine normale Gaststätte hat, vergleiche ich auch die Qualität mit einer öffentlichen Gaststätte. Es war nicht berauschend. Eine Hausfrau kocht mitunter besser. Frühstück: war prima, frische Brötchen, Käse, Wurst, Süßes, gekochtes Ei, es gab nichts zu meckern ABER: Am Vortag wurden wir zweimal darauf hingewiesen, dass die Plätze beim Frühstück zugewiesen werden. Wo gibts denn noch so etwas? Man ...war das Personal auch dabei so unsicher.

Weil wir telefonisch kurzfristig buchten, versäumte man uns zu erwähnen, dass eine Anreise erst ab 14.00 Uhr möglich ist. Fahren Sie bloß nicht vorher hin! Wir waren 13.30 Uhr vor Ort und es sollte wirklich kein Weg dahin führen, dass wir das Zimmer eher erhalten oder Gepäck unterstellen könnten. Da reagierte die Reinigungskraft und gab der Rezeption ein Zeichen, dass unser Zimmer startklar sei. Wie gruselig als Kunde dort abgestellt zu werden. Ich hatte eh das Gefühl, dass dort kein geschultes Personal (im Hotelgewerbe) tätig ist. Alle (weibl.) Mitarbeiter meideten den Sichtkontakt mit dem Gast und waren sehr unsicher. Mehrfach musste man Wünsche wiederholen zur Bestätigung.

Die Entfernungen zu Skihängen und Rodelpisten sind meist ca. 5 km. Aber mit dem PKW kann man dort alles prima erreichen. Es ist das Erzgebirge - eine weite ländliche Lage. Einkaufs-möglichkeiten sind ca. 10 km entfernt. Aber deshalb sind wir nicht dorthin gefahren. Wir wollten in den Schnee.

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