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Asbjörn (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
5 Sterne und dann im falschen Zimmer
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meine Ankunft in Dubai war gegen 5 Uhr morgens, um 6 Uhr war ich Dank des Emirates Service im Hotel aber konnte kein Zimmer beziehen auch wenn mein Termin um 10 Uhr eine gepflegte Erscheinung voraus setzte. OK, nach längerer Diskussion wurde mir vorgeschlagen, mich im Spa-Bereich zu duschen, warum nicht gleich so; auch mein Hemd wurde dann gebügelt. Bis 7 Uhr war in der Lobby kein Kaffe erhältlich. Der Hammer war dann, das ich in einem stinkigen Raucherzimmer übernachten musste, da das Hotel sich nicht darum scherte, was gebucht war - ich wurde auch beim Check-in (endlich dann am Nachmittag) nicht gefragt, wie ich dann wieder an die Rezeption kam, wurde mir gesagt, man sei ausgebucht und es gibt halt nichts Anderes .... SO NICHT bei 5*. Statt Entschuldigung oder ein Kaffee, Preisnachlass, etc. nichts an Kompensation.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Asbjörn
    Alter:41-45
    Bewertungen:11