Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben ein relativ hochpreisiges Zimmer (Suite) reserviert und wurden bei unserer Ankunft von einem kalten Rauchgestank im Zimmer und Ausblick auf die Straße empfangen. Nach langer Diskussion mit dem Frontdesk wurde uns nur ein "Downgrade" in ein normales Balkonzimmer angeboten. Rauchen ist halt in Dubai in manchen Hotels noch salonfähig. Ansonsten eher im 4**** Segment als 5*****. Poollandschaft schön, jedoch Wasser voller Chemie und Zugang sehr mühsam. Teilweise renovierungsbedürftig. Es gibt bessere Hotels in Dubai ..........
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 97 |
Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf HolidayCheck zu Ihrem Aufenthalt im Al Murooj Rotana. Ihre Hinweise sind fuer uns wertvoll, da wir natuerlich stets bemueht sind, unseren Service sowie auch unsere Ausstattung zu verbessern. Mit Aufmerksamkeit haben wir die Details Ihrer Erfahrung studiert und bitten Sie ganz herzlich um Entschuldigung fuer die Unannehmlichkeiten verursacht durch den Rauchgeruch und danach den Zimmerwechsel. Alle weiteren Anmerkungen haben wir natuerlich ebenfalls zur Kenntnis genommen. Noch einmal, vielen Dank fuer Ihre ausfuehrliche Beschreibung. Wir sind gern Ihr Gastgeber in Dubai und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, einmal wieder bei uns im Al Murooj zu wohnen, um Sie von unserem hohen Standard zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Ulrike Andorff Executive Assistant Manager
