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Arthur (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 3-5 Tage • Strand
Nach etwas hin und her hat es dann gepasst
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beim Check-in wurde uns ein Upgrade angeboten - in eine Suite mit Aussicht auf eine weiße Wand. Nach Reklamation und Forderung das Standard Zimmer zu erhalten mit Pool Blick, wie gebucht, wurden wir darauf hingewiesen, dass das Zimmer nicht fertig sei und wir uns eine halbe Stunde gedulden müssten bis er fertig sein. Nach ca. einer Stunde haben wir dann das Zimmer bezogen. Leider war von Sauberkeit keine Spur. Bad war nicht wirklich rein, es waren noch überall Haare auf dem Boden, Bett und Bad vom vorherigen Hotelgast. Daraufhin hab ich mich an der Rezeption wieder über den Zustand des Zimmers beschwert. Daraufhin wurde uns wieder ein Upgrade angeboten, was jedoch noch ca. 2 Stunden dauern sollte. Wir haben akzeptiert, die Koffer im Hotel gelassen, uns Handtücher geschnappt und ab an den von Russen und Franzosen überfüllten Strand gegangen. Nachdem wir mit dem Sonnenbaden durch waren sind wir wieder zurück, wieder in eine saubere Suite mit Blick auf den Pool. Den Stadtstrand konnte man vergessen. Deshalb haben wir uns auf der anderen Straßenseite im Holiday Inn ein Fahrzeug für 3 Tage gemietet und sind auf Phuket herumgereist. Das Frühstück im Hotel war ganz okay. Leider hat es uns an zwei Tagen ordentlich den Magen zerhauen...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arthur
    Alter:26-30
    Bewertungen:1