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Theresia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Empfehlenswertes Haus-Innenriff, tolle Anlage !!!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Sentido Oriental Dream Resort ist eine superschöne weitläufige Hotelanlage mit gut gemischter Gästestruktur aus allen Nationen. Dass der Putz brökelt, war uns bekannt und hat uns deshalb nicht gestört. Aber die Bäder waren schon sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig und leider hatten wir trotz Trinkgeld mit unserem Zimmerboy diesesmal nicht soviel Glück...es hätte sauberer sein können. Ein großes Problem sind die vielen Spatzen und Tauben, die überall Ihren Kot hinterlassen. Im Hauptrestaurant werden die Tische und Stühle noch einigermaßen geputzt, aber in der Strandbar/ -restaurant hatten wir schon Probleme einen annehmbar sauberen Platz zu finden... Sonst aber ist das Hotel wirklich sehr zu empfehlen. Wir würden trotz der o.g. Probleme das Sentido jederzeit wieder besuchen. Sehr gut fanden wir die Gästebetreuung Julia, die sich um die Belange der Urlauber kümmerte. Auch über die Rezeption können wir nur Positives berichten. Wir hatten zweimal reklamiert, da unser Abwasser im Bad überhaupt nicht abfloss...innerhalb kürzester Zeit wurde dies behoben. Check in und -out verlief völlig problemlos und schnell. Das Essen im Hauptrestaurant war sehr gut. Das Magroverestaurant haben wir nicht genutzt, da es zu unserer Zeit sehr windig war. Den Italiener fanden wir nicht so berauschend....da hat es uns im Hauptrestaurant besser geschmeckt. Das Beste aber war der Strand mit seinem Hausriff. Gott sei Dank hat es ein Innenriff, so konnten wir auch bei starkem Wind schnorcheln und waren begeistert von der Vielfalt, Größe und Anzahl der Fische und Korallen. Hier konnte man sich wirklich erholen, es gab sehr bequeme und ausreichend vorhandene Liegen und keine Belästigung durch den Spa-Service. Alles in allem war es ein sehr schöner und erholsamer Badeurlaub. Nach Beendigung der bereits begonnenen Renovierungsarbeiten ein absolutes Tophotel zum Weiterempfehlen! Leider war die Anlage Anfang Dezember nur etwa zu einem Drittel belegt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresia
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Theresia, das SENTIDO Oriental Dream Resort-Team dankt Ihnen für die positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Wir werden Ihre lobenden Worte an alle unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Selbstverständlich nehmen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge auf und werden die erforderlichen Massnahmen einleiten, um zukünftigen Hotelgästen einen anderen Eindruck zu vermitteln. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem sonnigen Paradies begrüßen zu dürfen. Das Hotel Management.