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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Leider eine Enttäuschung!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Aussenanlage.Zum Schnorcheln geeignet,sehr flach abfallendes Meer.Das Hotel ist,wie bereits oft erwähnt,in die Jahre gekommen.Zimmer zweckmässig eingerichtet,somit o.K. Hygiene lässt in allen Bereichen sehr zu wünschen übrig! Das Essen ist eine einzige Katastrophe. Keinerlei Abwechslung,äusserst geschmacksneutral,lieblos angerichtet,und auch hier mangelhafte Hygienezustände. Handtücher am Strand und Pool müssten dringendst erneuert werden. Wir fragten uns,ob diese überhaupt gewaschen wurden. Öffentliche Toiletten wurden auf unterstem Niveau gereinigt. Ebenso fehlte auf einigen WC Anlegen ständig Toilettenpapier. Trotz aller Negativkritik unsererseits sollte dennoch erwähnt werden,dass für diesen Reisepreis kein Luxus,jedoch wohl bessere hygienische Zustände erwartet werden können.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zweckmässig,in die Jahre gekommen,aber o.K. Reinigung könnte intensiver sein. Es wird täglich ein sehr unangenehmer Duft versprüht,welcher äusserst aufdringlich riecht. Das Badezimmer weisst deutliche hygienische Mängel auf,wie z.B. ein völlig versteckter Abfalleimer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie bereits erwähnt, eine einzige Katastrophe. Von mangelnden hygienischen Zuständen einmal abgesehen, gab es täglich das gleiche Essen. Spezialitätenrestaurants sind nicht der Rede wert. Im Fischrestaurant als Vorspeise eine zermatscht, geschmacklose Masse,als Hauptspeise in Frittierfett gebackene Fischabdallptodukte. Das ital. Restaurant war nicht besser.....


    Service
  • Eher gut
  • Fast alle Mitarbeiter freundlich.Es war dennoch zu spüren,dass Gäste,welche regelmässig Trinkgeld zählten,bevorzugt behandelt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wer nach Massa Alam fliegt weiss, dass es in der näheren Umgebung nicht viel zu erkunden gibt. Dies ist auch o.K.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Elke, Thank You for Your feedback and that You have taken the time to describe your impressions. Our whole team is extremely committed to deliver the perfect vacation experience for each guest. We are sorry that we didn’t accomplish this for you. We noted all your constructive comments and shall consider corrective actions where needed in the benefit of the existing & future hotel guests. Hotel Management.