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Nancy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Schönes Hotel aber in die Jahre gekommen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage des Hotels ist top, in direkter Strandnaehe mit diversen Pools (zum Teil beheizt). Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Im Moment finden Renovierungsarbeiten statt, welche auch zwingend erforderlich sind. Es ist ein schoenes Hotel aber man merkt ihm das Alter an. Kaputte Laternen, Liegestuehle, Sonnenschirme und Stuehle... Im Zimmer ging der Foehn nach dem 3. Tag nicht mehr... Alles in allem ist das Mobiliar sowie die Textilien (Handtuecher, Bettwaesche, etc.) abgewohnt. Wenn es vollstaendig saniert ist wuerden wir eventuell auch wieder kommen. Ein ganz grosses Problem ist das Internet. Man kann das freie WLAN benutzen, wenn es mal geht... Bzw. sich in WLAN einkaufen, das funktioniert allerdings nicht besser. Wir haben unseren Urlaub sehr genossen, sind aber bessere Hotels gewohnt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nancy, sonnige Gruesse aus dem SENTIDO Oriental Dream Resort. Erst einmal moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie sich dafuer entschieden haben Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu verbringen; es hat uns sehr gefreut Sie als Gast bei uns willkommen heissen zu duerfen. Auch moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Resort hier auf HolidayCheck zu bewerten und dass Sie Ihre Meinung ueber unser Resort mit anderen Urlaubern geteilt haben. Wie Sie schon in Ihrer Bewertungen geschrieben haben sind wir im Moment dabei unsere Zimmer zu renovieren. Viele der Zimmer sind schon renoviert und bezugsbereit. Auch andere Teile des Hotels werden zeitnah renoviert. Es ist schade, dass Sie sich waehrend Ihres Aufenthaltes nicht bei der Rezeption oder der Deutschen Gaestebetreeung gemeldet haben, denn diese sind da, um Ihnen waehrend Ihres Aufenthaltes bei allem zur Seite zu stehen. Derzeit sind wir dabei eine Loesung bezueglich des Internets zu finden, um unseren Gaesten einen besseren WLAN Service zu bieten. Es wuerde uns freuen Sie noch einmal bei uns empfangen und begruessen zu duerfen, um Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Ihr SENTIDO Oriental Dream Resort Management