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Christina (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Traumhotel Sentido
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren bereits das dritte Mal im Sentido. Es war jedes Mal schön. Kinder sind ausdrücklich überall willkommen, und die Wassertiefe in den Pools ist für noch nicht so geübte Shwimmer perfekt. Dieses Mal hatten wir zweimal technische Probleme in unserem Zimmer (Klimaanlage/Wasserversorgung). Nach einem Anruf an der Rezeption sind diese Probeme innerhalb von 10 Minuten behoben worden, das war wirklich super. Das Personal im Sentido ist freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Besonders Mohamed von der Poolbar ist uns ans Herz gewachsen. Diesmal haben wir auch im Beauty Salon einen Termin ausgemacht, Mahmoud hat da echte Wunder vollbracht :-) Wir können uns vorstellen, das Sentido wieder einmal zu besuchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Christina, The SENTIDO Oriental Dream resort team would like to thank you for the positive review about your third stay with us. For us is very important that our repeater guests feel welcome. Your positive words motivated us to keep on working with enthusiasms. It will certainly help us to keep focus on customer satisfaction and fulfilment of our hotel standards. Once again, we would like to thank you for your motivating words. Hotel Management