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Jusi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 4 Wochen • Strand
Leider enttäuschend
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit vielen kleinen Unstimmigkeiten! Toller Pool, hervorragende Massagen , alles in allem aber leider keine 4 Sterne


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Landestypisch eingerichtet. Sauber und nicht zu klein


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Wenig Abwechslung, zuwenig Auswahl, zuviel Schweinefleisch, zuwenig frisch zubereitete Speisen


Service

Bar und Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Restaurant und Reinigungspersonal teilweise sehr mürrisch und unfreundlich! Das Personal an der Pool/Snackbar war mit Service und Sauberkeit völlig überfordert. Teilweise ekelhafte Zustände durch heruntergefallene Speisen


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:4 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jusi
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Jusi, Wir möchten uns zunächst nochmals bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und Ihre Eindrücke auf dieser Seite zum Ausdruck gebracht haben. Erstmal Dankeschön für Ihre nette Kommentare über den Pool und die Massagen. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Rezeption und Bar Team hilfsbereit und freundlich gefunden haben. Wir bedauern uns, wegen das Personal an der Pool und wegen der Zustand des Snackbar, wir haben schon mit dem Bar Manager über Verbesserungen gesprochen. Ihre Bemerkungen über das Essen in dem Restaurante, wir bedauern uns, dass wir nicht Ihre Zufriedenheit erreichen konnten, weil wir uns bemühen, dass wir richtige Auswahl und Qualität für die Gäste anbieten können, zum Beispiel: jede Abend gibt’s show cooking mit verschiede fresch fisch und/oder Fleisch, mit grosse Salatauswahl, verchiedene Suppen, Gemüse und heisse Küche als „Paella“ die Spanische Reis und wir auch anbieten grosse Auswahl des Desserts, Schokolate Kuchen, Erdbeeren Kuchen, Käse Kuchen und auch viele verschiedene Frucht. Wir nochmal bedanken uns für Ihre Bewertung, wir hoffen, wir können Sie nochmal als unser Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus der sonnige Maspalomas, Erika, Guest Relation Manager