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Anne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3 Wochen • Strand
Leider nicht mehr, was es eimal war
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft um 16.30 Uhr war für uns kein Zimmer in Stock 2 od.3 frei, obwohl per Mail der Zimmer- wunsch mitgeteilt wurde. Ca. 20 Uhr kamen Engl.Reisende, diese erhielten Zimmer im 3. Stock.!!!Wir ver- brachten die Nacht im Maspalomas Hotel., und mussten am nächsten Tag umziehen. 3 Mal hatten wir kein Wasser zum duschen. Die Verpflegung war auch nicht mehr so gut wie früher. Immer der gleiche Salat etc. Das war unser 14. Aufenthalt in diesem Hotel und wir waren sehr enttäuscht. Auch abends an der Bar haben sich lange Warteschlagen gebildet. Das Hotel gehört unbedingt renoviert, Bett, Matratzen und Möbel sind verbraucht. Im Speisesaal wurde je nach Personal sehr schlecht abgeräumt ( an 2 Abenden während des gesamten Essens nicht)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:61-65
    Bewertungen:2