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Eva Sophia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2010 • 1 Woche • Sonstige
Massiver Schimmelbefall an Wänden z.B. Zimmer 1104
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Außen Hui innen Pfui, trifft es wohl am besten! Unser Bad hatte keine Belüftung und kein Fenster. Das gesamte Zimmer hatte Schimmelflecken hier und da durchscheinbar auf der Tapete. An mehreren Stellen löste sich die Kunststofftapete, als ich sie etwas zog kam Sie mir entgegen und offenbarte die Katastrophe unter der Tapete (s. Bild/er). Dieser schwarze Schimmel ist hoch toxisch. Es wurde nichts gemacht seitens des Hotels! Auch waren einige aber nicht alle Zimmer davon betroffen. Am Ankunftstag haben viele kein Abendessen mehr bekommen, weil die Küche einfach zumachte und das obwohl Sie durch den Reiseleiter informiert wurden. Da gab es viel Beschwerden, mit denen man seitens des Hotels nicht gut umging. Die Gäste (wir hatten Glück) bekamen nichts mehr! Todmüde fielen wir ins Bett und froren die Nacht. Nur eine dünne Zudecke und ein schmutziges Inlett. Am nächsten Tag ging ich zur Rezeption. Prompt kam auch leider nur eine Decke! Leider hat der Schrank Schiebetüren und eine davon war defekt. Der Safe ist super und kostenlos! Fön, Shampoo, Seife ect. ist vorhanden. Leider muß das Wasser sehr lange laufen bis es warm ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva Sophia
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank, dass sie ihre Sichtweise mit uns teilen. Wir als Hotelleitung sind sehr bedrückt über die erfahrung die sie in unserem Hotel gemacht haben. Wir möchten, dass sie uns nochmal besuchen um zu sehen, dass wir uns diesbezüglich enorm verbessert haben. Taç Premier Familie