Sehr unsauber, Zimmer werden nur unregelmässig gereinigt! Teilweise keine Handtücher und Toilettenpapier vorhanden! Hatten Kakerlaken im Zimmer! Toiletten im Poolbereich unzumutbar! Das Hotel ist nicht zu empfehlen! Erst Recht nicht mit Kindern!
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Hallo Petra, Das tut Uns natürlich sehr leid, das Sie und Ihre Familie so schlechte Erfahrungen in unserem Hotel machen mussten. Das Personal ist sehr bemüht, den Gästen, den Aufenthalt so gut wie möglich zu gestalten. Die Zimmer werden in unserem Hotel täglich vom Reinigungspersonal geputzt, gewischt und alle 3 Tage werden die Betten und die Handtücher ausgewechselt. Leider sind Kakerlaken in den Heißeren Gebieten keine Seltenheit, natürlich ist es eine unschöne Situation, wenn man die Tierchen im Zimmer vor findet, wo noch Kleinkinder schlafen. Zu den Toiletten im Poolbereich muss ich sagen, es ist kaum ein Hinterher kommen, bei der Art und Weise wie teilweise manche Gäste die Toilette, nach dem Betreten, hinterlassen. Ca. jede 2. h kommt eine der Reinigungskräfte und versucht die Toilettenbereich in den Normal Zustand zurück zu bringen was manchmal Zeitlich den Rahmen sprengt. Mit freundlichen Grüßen Tac Premier Management
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