Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten das Weihnachtsangebot gebucht und uns rundherum wohlgefuehlt. Lediglich unsere Reklamation bezueglich der Dusche (die Temperatur wurde nicht gehalten und es kam wechselweise sehr heiss und sehr kalt aus dem Duschkopf) wurde nicht tatkraeftig nachgegangen. Der Hausmeister sah es sich zwar an, bestaetigte unsere Ansicht, aber ein anderes Zimmer wurde uns leider nicht zugewiesen. Sonst aber alles rundherum perfekt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Stephan, herzlichen Dank für die gute Kritik. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass das Duschwasser nicht so war, wie das üblicherweise auch bei uns ist. Inzwischen ist der Fehler auch gefunden und behoben. Leider konnten wir Ihnen kein anderes Zimmer geben, weil wir zu diesem Zeitpunkt ausgebucht waren. Vielleicht kommen Sie ja nochmal nach Dresden in unser Haus - und testen unser richtig temperiertes Duschwasser! Marc Arendt
