Alle Bewertungen anzeigen
Margarete (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Wir waren ziemlich enttäuscht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten bei hotelreservierung.de gebucht und dort ein DZ mit Frühstück angeboten bekommen. Nach der Buchung stellte sich das als "Appartment" ohne Verpflegung heraus. In der Ankündigung stand, die 1. Std. W-Lan sei kostenlos. Wir hatten es ber nicht auf den gesamten Aufenthalt bezogen. Nie wieder bei hotelreservierung.de buchen, da dort die Angaben sehr umständich und unklar sind und man nur 30 Tage vor der Reise stornieren kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Auf der Homepage des Hotels war das 1-Zimmer-Appartment für 1 Person ausgewiesen, wir wurden aber trotzdem dort untergebracht. Das "Appartment" war dann ein normales Hotelzimmer mit "Küchenzeile" im Flur. Angeblich hatten alle Appartments eine voll eingerichtete Küche. Bei uns waren weder Kochplatten noch der angekündigt Toaster. Sehr kleiner Fernseher. Keine Deckenbeleuchtung. Der Balkon bestand aus einem kleinen Vorbau, auf dem man gerade mal stehen konnte. Die Sauberkeit war aber in Ordnung. I


    Service
  • Eher schlecht
  • Empfang i.O. keine Zimmerreinigung innerhalb der 4 Tage


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gute Lage. In ca. 200m-Entfernung ist eine Haltestelle für 2 Straßenbahnen und 1 Bus, die alle in ca. 15 Minuten am Postplatz (Zentrum) sind. Guter Takt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margarete
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Leser dieser Hotelkritik, leider kritisiert Margarete Dinge, die wir von Hotelseite unbedingt klarstellen möchten. Unser Hotel besteht aus zwei gegenüberliegenden Gebäuden. In unserem Appartment-Haus bieten wir Ein-Zimmer-Appartments für Kurzzeitaufenthalte zu sehr günstigen Konditionen an. In diesem Fall hat Margarete über "hotelreservierung.de" ein Produkt von Neckermann-Reisen.de gebucht. Die beanstandeten Punkte sind jedoch bei der Buchung in der Produktbeschreibung eindeutig nachzulesen. Daher fühlen wir uns zu Unrecht kritisiert, auch für die Unzufriedenheit mit dem genannten Buchungsportal können wir leider nichts. Wir bieten immer eine breite Palette von Arrangements an, um für jeden das "Richtige" zu haben. Am besten buchen Sie direkt über unsere Website www.residenz-alt-dresden.de, auf der alle Zimmerkategorien und Arrangements auch ausführlich beschrieben sind. Und das Thema "TV-Geräte" wird noch in diesem Jahr gelöst werden... Herzlichen Dank für Ihr Verständnis. Marc Arendt