Waren als Paar mit kleinem Hund für drei Nächte im Hotel Taubers. Eingangsbereich und Lobby haben uns absolut nicht angesprochen. Rezeptionsdame hat uns freundlich empfangen, uns jedoch sofort mitgeteilt, dass Bademäntel nicht im Preis enthalten sind und somit kostenpflichtig.Haben im Zimmer jedoch in den Unterlagen gelesen,dass man die Bademäntel im Schrank kostenlos vorfindet! Zimmer und Bad waren eher klein,im Bad lagen noch lange schwarze Haar der Vorgängerin auf dem Boden!! Der Wellnessbereich hat uns auch nicht wirklich überzeugt.Der neue Ruheraum(zu wenig Liegen) und die neue Aussensauna sind zwar ganz hübsch,der Rest ist veraltet.Früchte gab es nur Äpfel, und den Tee gibt es aus Pappbechern(4*?) welche man der Wärme wegen kaum weis wie anfassen.(Abfall !!) Das Essen war Super, und auch die Weinkarte war top.Die Kosten des Hundes wurden nicht offeriert und am ende mit 12 Euro pro Nacht verrechnet! Unser Fazit, das Haus entspricht nicht den 4*.Waren im Tirol schon in 3* Häuser mit deutlich besseren Leistungen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Claudia, es ist schade, dass Sie uns bei Abreise nicht darüber informiert haben, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gerne hätten wir einzelne Punkte mit Ihnen besprochen. Bei Ihrem gebuchten Arrangement waren die Bademäntel nicht inklusive und wir haben dafür einen kleinen Kostenbeitrag von € 6,00 pro Person für den Aufenthalt berechnet. Dafür hatten Sie andere Inklusivleistungen wie z. B. ein Flasche von unserem Hauswein als Geschenk für zu Hause und ein Latschenkieferbad als Entspannungsgeschenk bei Ihrem Arrangement dabei. Gerne können Sie Ihren vierbeinigen Freund mit zu uns in den Urlaub bringen, wir weisen auf unserer Homepage auch auf die Kosten darauf hin. Wir bitten unsere Gäste die Liegen während des Saunierens nicht zu besetzen, damit diese für die Gäste welche in der Ruhephase sind, zur Verfügung stehen. Leider wird das nicht von allen Gästen respektiert. Am Nachmittag gibt es für unsere Gäste eine warme Suppe in der Bauernstube, im Wellnessbereich haben wir unsere Bio-Tee-Ecke (aus Sicherheitsgründen in Kartonbechern, da es leider öfters passiert ist, dass die Porzellantassen zu Bruch gingen, und dies im Wellnessbereich gefährlich ist) und unsere Bio-Äpfel. Schade, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis bemängeln. Bioprodukte heben sich vom Preis und vor allem in der Qualität von anderen Lebensmitteln ab, sicherlich ist das bei Ihnen in der Schweiz nicht anders. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und noch viel Erfolg bei den nächsten Urlauben. Mit freundlichen Grüßen von Pustertals einzigem Biohotel Familie Tauber

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„Erholung pur und voller Genuss”

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