Tauern SPA Zell am See-Kaprun

Neue Anlage, angenehme Atmosphäre, sehr sauber, Frühstück vom Buffet, Abendessen Buffet - teilw. auch serviert (das wechselt laufend), Gäste vor allem aus Österreich, aber auch andere Nationalitäten hörbar (Deutschland, Oststaaten).

Sehr großzügig, haben ein normales DZ mit Zustellbett gebucht. Für Familie mit 1 Kleinkind ausreichend. Viel Platz in den Schränken. Schlichte Möblierung - man fühlt sich sofort wohl. WC separat, große Dusche + genügend Platz im Bad. Minibar mit alkoholfreien Getränken gefüllt - kostenlose Entnahme. Zimmer neu und sehr sauber. Großer Balkon mit Aussicht auf die umliegenden Berge.

Schöne Hotelbar/Lobby. Sehr gute Auswahl an Getränken. Weinangebot umfangreich - leider zu teuer kalkuliert - dafür gibt es Abzüge. Die Qualität der Speisen war auf sehr hohem Niveau (sowohl beim Frühstück als auch Abendessen) - waren überrascht von diesem Angebot.

Negativ: Service am 1. Tag eine Katastrophe - Fühlten uns da ignoriert (es ging auch anderen Gästen so), für Getränkebestellungen mußte mehrmals nachgefragt werden, schmutziges Geschirr wurde vom Tisch nicht abgeräumt, servierte Hauptspeisen nach mehrmaliger Urgenz erhalten, keine Zuordnung im Service erkennbar. Haben uns dann beim Hotelmanager beschwert. Am 2. Tag war der Service merklich besser - trotzdem viele kleine Schwachstellen auch beim Frühstück (Aufnahme Getränkebestellung, Abräumen Tisch, Freundlichkeit, ...). Haben auch den Unmut anderer Gäste vernommen. Positiv: Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, hier fühlten wir uns gleich willkommen - umso verwunderlicher der grottenschlechte Service am Abend. Zimmermädchen ebenfalls sehr freundlich, Reinigung war tip top. Neutral: Kinderbetreuung wird angeboten, findet aber auch abends im Thermenbereich statt - und das ist vom Speisesaal sehr weit weg und nur entlang der Wasserflächen erreichbar. Beschwerde wurde angenommen und mit Zusatzleistungen entschädigt.

Auf der grünen Wiese errichtet - in unmittelbarer Nähe zum Kitzsteinhorn. Einkaufsmöglichkeiten/Unterhaltung war nicht wichtig - Aufenthalt im Hotel & Therme. Großzügige Spazier- Lauf- und Wanderwege rund um das Hotel - für Familien mit Kinderwagen daher sehr gut geeignet. Haben nach dem Frühstück und vor dem Thermenbesuch immer eine große Runde gemacht. Ruhige Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Thermenbereich top - 2 Indoorbecken, 3 Outdoorbecken, Kinderbereich + Kleinkindbereich, Saunaanlage mit Aussensaunen. Hotel-SPA top, Pool obersten Geschoss, Panoramasaunen mit Blick auf das Kitzsteinhorn. Ruhige und angenehme Atmosphäre, Kinder bis 15 Jahren haben keinen Zutritt. Saunatücher gibt's im Hotel und werden ausgetauscht, Alkoholfreie Getränke + Tee's mit div. Nüssen, Studentenfutter, getrocknete Früche im HotelSpa.